（吉隆坡16日讯）随着医疗人员外流及现有员工严重疲惫，严重的人手短缺已将护士推向绝望与无助的边缘。
在前线工作的护士每天照顾2倍甚至更多的病人，而一些医院的医生更甚至必须应对几乎超负荷200%的病患量；妇产科医生更是要接生了10个孩子才能去上厕所，这样的工作量都让医护人员疲惫及沮丧，也让他们对职场前景感到灰心。
一名为妮妮（化名）的前线医疗人员说，她从2005年起在柔佛一家医院展开护理生涯，然后于2010年调往吉隆坡。
但是，这名现年42岁的护士說，吉隆坡的工作文化大不相同，几乎没有休息时间。如今她已是资深护士，在病房执勤时需同时照顾8至12名病人。
“虽然世界卫生组织建议一般病房每4名病人应配置1名护士，但我们要照顾2倍甚至更多的病人，尤其当有护士请病假时。”
她披露，在过去5年里，她所在病房的护理人手持续减少。
“这并不是什么新鲜事，但近年来情况更糟，因为越来越多同事辞职，选择到其他国家寻求更好的前景。”
海外高薪引發離職潮
《新海峡时报》报道，目前妮妮在人员更少的情况下值班，这造成她和同事们极度疲惫，尤其在面对要求苛刻的上司时。
她说，她有一位前同事去了迪拜的医院工作，每天只需上8小时班，每月薪资高达1万2000令吉，还提供免费住宿。
“还有两人去了新加坡，另一人搬到澳洲伯斯。他们都是我们的资深同事，失去他们是重大打击。我们还在苦苦支撑，但不知道还能撑多久。”
“有时候病人指责我们没有好好照顾他们，其实并不是我们不在乎，而是我们的身体真的已经跟不上。”
病患量超负荷200%
醫生嘆不可能分身
一名在亚庇医院，仅愿透露名为莫哈末医生（42岁）的急诊部医生指出，该院急诊室有时以不到10名医生的人手，应对几乎超负荷200%的病患量。
“每个轮班至少该有5名医生。有些晚上只剩下3人。试想一下，要同时处理中风病人、哮喘病患和车祸伤者，我们怎么应付？人不可能分身。”
“我们过去能花10至15分钟与每名病人交流，现在有时只剩3分钟，只能匆匆开药就得走。我们对此并不感到骄傲，但这就是现实。”
“在过去12个月，我最亲近的3位同事离职了。两人去了澳洲，一人则加入英国一家远距医疗公司，收入是本地的两倍。他们的调职申请数次遭拒，最终选择离开。”
4年逾4千医护離開
他说，许多医生原本希望留在马来西亚，但卫生部必须改善薪资、福利与晋升制度。
根据马来西亚医药协会的数据，2021至2024年间，已有超过4000名医护人员迁移海外或转投私人领域，其中包括超过1500名护士和900名医生。
卫生部承认，国内护士短缺2万人，医生（包括专科医生）短缺8000人，随着更多人辞职或退休，缺口预计将持续扩大。
老將出走 年輕醫護撐不起
来自巴生的一名48岁妇产科专科医生梅农表示，她所属单位有时每天需接生多达20名婴儿，但人手越来越年轻且经验不足。
“要安全处理这些病例，必须有至少6名医生轮值24小时。但有时候，我们连3人都凑不齐。”
须6医生轮值 有时3人凑不齐
“我一整天在手术室，然后又直接去门诊或查房，完全没有休息。我最得力的住院医生离职去了迪拜。她告诉我：在那边，一个轮班接生5个孩子还可以吃午餐，在这里，我要接生10个孩子才能去上厕所。’”
梅农医生说，她一位服务十年的得力护士最近辞职，前往新加坡工作。对方上个月还发语音讯息告诉她：“老师，我终于又觉得自己是个正常人了。” 这句话让她心碎。
她指出，不仅工作量压得人喘不过气，也影响了病患照护质量和医护人员士气。
“整个系统正在流血，我们却只能用双手去堵住伤口。”
当被问及为何她没有像其他人一样出国，她表示是因为年迈的父母和公婆仍在本地，“但我更担心年轻一代，我们越来越难说服他们留下来，他们看不到未来。如果后备人手无法补上，这个体系将濒临崩溃。”
她认为，更高的薪资、明确的职业发展路径和更多的专科培训名额，或许可以减缓这一崩溃趋势。
尽管病患数量持续上升，海外待遇更具吸引力，仍有一些人选择留下，为了职责、忠诚或家庭。但她坦言，“这种坚持可能不会维持太久，因为有些人即将退休，另一些人也终会离开。”