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沈志强:是机遇也构成风险 “AI生成诈骗留言”

(吉隆坡8日讯)人力资源部长沈志强提及,人工智能(AI)是一项“伦理中立”的技术工具,既能增强生产力,也可能被诈骗集团利用。

他在主持“社会保险机构举行的赋能求职者:伊斯兰合作组织(OIC)成员国数字平台最佳实践工作坊”开幕仪式时表示,人工智能无疑为经济增长带来新机遇,但同时对就业市场构成真正的风险。

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他周一在脸书看到一则留言,就是由AI生成的。这条留言与原本的贴文内容高度相关,假装是一名真实用户的回应,最终却引导读者点击一个与诈骗相关的链接。

他说,从事公共就业服务的人必须把人工智能、数字化和最新科技纳入运作系统中;一方面是为了提升服务效率,另一方面则是为提高警觉,以应对相关风险。

“根据人资部去年公布的研究报告,人工智能、数字化和绿色经济的发展,预料将在未来3至5年内影响60万个现有工作岗位。当然,这并不是世界末日的预言。同一份报告也指出,人工智能革命将带来数10万个新兴职位。”

沈志强披露,其中有些工作不再只是对未来的预测,而是已经成为现实,并出现在当前的招聘广告中。

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他表示,公共就业服务单位须主动应对科技趋势,既要优化服务交付方式,也需制定应对风险的方案。

沈志强(中)鸣锣主持伊斯兰合作组织成员国数字平台最佳实践工作坊开幕式。左起为苏巴汉卡马、巴勒斯坦国家人事委员会资讯科技总监娜比拉和人资部秘书长拿督阿兹曼;右起为社险机构首席执行员拿督斯里莫哈末阿兹曼、土耳其驻马来西亚大使伊米尔和伊斯兰国家统计、经济和社会研究与培训中心总监泽赫拉。

他分享说,政府已同意修法强化社险机构作为公共就业服务单位的角色,并借助AI优化MyFutureJobs平台的求职配对效率。

他继指,自2020年推出以来,该平台每年平均提供150万至200万个工作空缺,注册求职者约50万人,配对成功率介于60%至70%之间。

沈志强提及,截至今年首5个月,平台录得11万1459名注册求职者、贴出63万个工作空缺,成功促成7万4576人就业。

他指出,在政府全力推动下,全国失业率已降至10年来最低的3.1%,就业不足率也从2023年37.4%降至今年首季的34.3%。

部长强调,最低薪资法定增幅达13%,中位月薪首度突破3000令吉,增长11%。这显示我国的劳动力市场改革已见成效。

他说,在某些大国倡导孤立主义、保护主义和极端民族主义的当下,我们的全球社区仍坚持对话与合作的精神。

“在多边主义逐渐降温、全球保护主义抬头的背景下,大马身为东盟及伊斯兰合作组织一员,应坚持对话与合作,抵御极端民族主义风潮。”

社会保险机构董事局主席拿督斯里苏巴汉卡马声称,当局须正视求职诈骗日益猖獗的问,这类诈骗手法不仅利用求职者的弱势,也削弱公众对数字就业平台的信任。

他认为,若要打击此类欺诈行为,需各方协调一致,包括强化网络安全措施、推动公众意识宣传、设立验证机制,并落实及时且有力的执法行动。

他补充,科技并非灵丹妙药,其成效有赖于持续的技能培训、数字素养、稳健的政策框架,及对边缘群体的公平接触机会。

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