首阶市厅范围落实 柔投诉系统进度85%

（新山26日讯）柔佛州房屋及地方政府委员会主席拿督嘉福尼说，正在开发中的柔佛投诉系统技术进度已达85%，首阶段将在新山市政厅管辖范围落实，随后将扩大服务范围至列入柔新经济特区的地方政府，包括依斯干达公主城、巴西古当、古来、边佳兰和笨珍。

“上述系统是柔佛州务大臣拿督翁哈菲兹于去年12月指示的开发工作，借此整合各机构投诉管道，提高行政效率和透明度。”

嘉福尼日前在布城与公共投诉管理系统（SISPAA）总监兼首相署公共投诉局总监拿督阿克峇会面后，于脸书发文说，他已经与新山市政厅、公共投诉局、技术供应商和相关机构会面协调，确保此系统能为州内人民提供更有效率的投诉管道。