（吉隆坡21日讯）马来西亚中小企业公会全国总会长陈棋雄直言，政府强制落实电商资讯和商品必须以马来文标注的新规过于仓促，完全没有给予商家缓冲时间，严重打乱商家营运节奏。
他说，虽然早在去年已有风声传出相关政策，但有关当局和电商平台却迟迟没有清晰传达，也未设定具体执行时间，商家根本就没有做准备。
“直到最近发出相关通知，商家几乎是措手不及，手忙脚乱，特别是一些经营进口商品、中文标签产品的业者，根本来不及完成全平台翻译工作。”
陈棋雄发文告表示，政府不应一意孤行，强硬推行明显准备不足的新规。
“此举不仅不合理，更有失公允。电商平台数量庞大、产品种类繁多，让商家在短短几周内完成所有商品描述的翻译，是不切实际的。”
他说，若翻译草率、词不达意，不但无法传达正确信息，甚至可能引发误会，招来投诉。
陈棋雄续指，电商业者并不抗拒政府的新政策，因大多数商家本就拥有大量马来客户，也乐意配合国家语言政策，但政府必须有合理过渡期。
他也建议，政府应采取阶段性落实的做法，再逐步推行全商品描述翻译。
他呼吁政府正视现实，尽速协调国家语文出版局，为商家提供专业用词协助和统一词库指导，以免因翻译争议引发额外行政困扰。
“我们不是拒绝执行，而是要合理执行。”
他补充，该会将联合马来西亚跨境电子商务协会（MCBEA），与马来西亚对外贸易发展局（MATRADE）及马来西亚数字经济机构（MDEC）等单位沟通，全面反映业界的困难。
根据国内贸易及生活成本部的最新规定，此措施将依据《2024 年电子贸易交易消费者保护条例》（CPETTR 2024）于 6 月 24 日正式生效，所有电商平台商品标注与说明必须强制使用马来文。
违规者可能面临贸生部援引《1999年消费者保护法令》受到对付。
在个人卖家方面，初犯者可面临最高 5 万令吉罚款、最高3 年监禁，或两者兼施，重犯者则可面临最高 10 万令吉罚款、最高5 年监禁，或两者兼施；至于企业，初犯可面临最高 10 万令吉罚款，重犯则可面临最高20 万令吉罚款。
先推动态翻译 虾皮暂缓执行
另一方面，受到这项措施影响最大其中一个电商平台虾皮（Shopee）在发布提醒卖家配合相关规定通告后，很快的宣布暂缓执行该新规定 ，而是先推出应用内动态翻译功能，让卖家和买家可以将其产品描述自动翻译为马来语。
虾皮平台是在发出提醒通告后不久，宣布暂缓新规执行并审核相关规定，再另行公布相关措施，并强调正推出应用内动态翻译功能。
至于另两个平台Lazada和Tiktok Shop也发布通知，提醒卖家配合相关规定。