（沙亚南19日讯）即日起，国家团结部推出国家公共社区投诉链接（RAKAN）数字平台，让民众可针对发生在社区的危害和谐及安全事件，直接做出投报。
团结部长拿督艾伦达干今日在雪州沙亚南出席2025年安全及团结市政对话，并为这项首次面向公众开放的RAKAN举报平台主持推介礼时说，RAKAN是该部电子共识系统（eSepakat）的延伸，因后者只供县团结官使用及收集投诉案例。
他披露，民众可从即日起登入官网https://rakan.jpnin.gov.my，登记基本资料开设注册账户，便可在网上完整填妥事件详情和附上照片及视频为证，之后还可登入账户跟进事件的进展。
举报人资料获得保密
“举报人的所有资料都获得保密，只供县团结官展开调查及跟进之用，并交由县级、州级或中央级的相关机关配合处理。”
他透露，凡涉及足以威胁国民团结的传言或征兆、造成种族及宗教紧张的事件、涉及种族、歧视或亵渎宗教的事件、足以破坏和谐的社区冲突、及任何足以酿成社区紧张情势的事情等，都可直接投报。
艾伦达干指出，县团结官在接获投报后，会在有必要情况下，联系投报人获取进一步详情、透过实地走访、调解、对话及推动团结活动展开介入、自动发送进度通知予投报人。
截至目前，RAKAN举报平台只能通过官网进行，团结部未来或会开发手机应用程式。由团结部内部资讯工艺组开发的这项平台，未来可让民众游览依据州属和各别领域的统计数据。
他相信，随着团结部把RAKAN系统结合其他执法单位，包括内政部、大马皇家警察、通讯部及大马通讯及多媒体委员会共享讯息后，在遏制和打击危害团结的事件上更具效果。
“只有这些机构具备对发表涉及3R敏感言论的人士展开行动，在展开深入调查后，交由总检察署定夺提控。”
他强调，团结部在遏制、初期介入和复原社区方面扮演重要角色，比如透过早前的eSepakat平台，对出现鼓吹仇恨、种族和宗教的事件进行监督和收集投诉，交予相关执法机关即刻采取行动。
出席嘉宾有团结部副秘书长莫哈末梭比里、国民团结及融合局副总监（行动）祖基菲里哈欣及雪州副总警长莫哈末再尼副警察总监等。
