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又失误 !国泰航空派「过期10个月」花生 乘客怒轰:连道歉都没有

(香港9日综合电)香港国泰航空先前才爆出误将白葡萄酒递给3岁男童的事件,如今又传出空服员拿了过期10个月的零食给乘客,爆料者怒轰空服员“连道歉都没有”,而国泰航空官方也给出回应。

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《极目新闻》报导,当事乘客6日在社交平台以“国泰航空提供过期食物,离谱!”为题发文,称自己与家人5日搭乘国泰航空班机从纽西兰奥克兰飞回香港,途中她向空服员要了零食给小孩吃,对方便拿出1包杏仁和1包花生,因杏仁是烟熏口味的,这位妈妈怕味道太重,便将花生递给孩子。

这位妈妈给孩子吃的时候并没有检查,孩子吃了半包就递给她。她接著吃,吃完随手翻过来,看到包装上显示最佳食用期为2024年7月8日前,觉得不可思议。
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「我把包装袋交给空姐,我说这个过期了,她说她确认一下,就没有下文了,连道歉都没有!」该妈妈在贴文中表示愤慨,她透露,当时空姐还给机上其他乘客分发了一些,她的老公也拿到一包,但没有吃。

这位妈妈在贴文中表示,她已发信件向相关部门投诉,虽然包装上写的此日期前食用最佳,但是过了10个月,肯定不合适给乘客食用。
她强调,并不是人人都会在飞机上看食物的保存期限,她觉得投诉是社会责任,机上到底有多少过期食品以及储存是否得当,「这应该需要有力监管」。
国泰航空客服的工作人员就此向媒体表示,接到乘客的投诉,公司在核对相当票号后,会派专人调查和乘客进行沟通,力争做到双方都满意,但不便就具体事件透露处理方案。
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