没欠卡债却被扣RM1236 银行也会扣错钱?

（八打灵再也6日讯）银行也会扣错钱？一名女子在完全没有欠信用卡债务的情况下，竟被银行两度无故从储蓄账户扣款，总额达1236令吉05仙，瞬间引发热议。

这名女子近日在社交平台Threads发文，公开了这段离谱经历。她表示，自己并未欠下任何信用卡账单，却在毫无通知下，遭银行自动扣款两次。

她指出，第一次扣款发生在2月27日，金额为258令吉35仙，当时因数额不高，她并未察觉异样。

“然而到了4月18日，账户再次被扣除977令吉70仙，才让她警觉并立即联系银行客服与信用卡部门。”

“他们起初说我尚有未还卡债，但我几个月前早已全额结清，也没再使用这张卡。”

她透露，经过她多次追查与交涉，银行最终承认，原来是银行内部系统未及时更新还款状态，误以为她仍欠款，才从储蓄账户中自动扣除。

所幸在事件曝光后，银行在8个工作日内退还全数款项，并发出正式信函，证明她名下确实无任何信用卡欠款。