
(吉隆坡11日讯)世华媒体集团主席张聪指出,人工智慧(AI)是当今时代无法迴避的挑战,其崛起正在颠复世界,因此传统媒体须正视冲击,善用技术的同时坚守信念,引领社会穿越惊涛骇浪,迈向更美好的未来。
她在2025年中国—东协媒体智库高端论坛上发表谈话时提到,传统媒体的优势在于公信力,获得社会与读者信任,因此才能在假新闻横行的年代担起责任,为读者提供真相。
她说,即便在人工智慧时代,假新闻借力跑得再快,我们也会紧追不捨,沿途拆穿假象,决不半途退却。这是媒体对真相与事实的坚持,也是媒体对读者与社会的承诺。
她继指,星洲日报特别开设《求真》专版,长期致力于揭发假新闻,遏止假讯息蔓延,正是作为传统媒体的职责体现。
“假新闻层出不穷,内容五花八门,数量更是不断暴涨,对媒体构成极大挑战。假新闻犹如燎原之火,难以扑灭,尤其在人工智能的推波助澜下,社会正走在风尖浪头上,一不小心大家都得付出惨痛代价。”
“不过,作为媒体的我们绝不放弃,更不会认输。公众有免于被假新闻欺骗和愚弄的权利,而我们不忘初心,始终如一地进行详实的报导,不断地把假新闻暴露在阳光底下。”
张聪提到,从几年前让人惊豔的ChatGPT,到最近震撼全球的Deepseek,人工智慧展现出巨大的发展潜能,亦为媒体带来前所未有的冲击,尤其是在假新闻与深度伪造技术盛行的情况下,更加考验媒体的专业性与社会责任。
她强调,真实性是新闻的命脉,而假讯息从来都不是新闻。 AI技术虽带来便利,但也为假新闻的氾滥打开缺口。一些不法分子利用相关技术进行各种不当操作,如製造假消息影响舆论,或製造不安情绪,谋求一己之利。
她直言,如今,假新闻的氾滥已形成巨大的讯息灾难,真假难辨的讯息不断困扰公众,使他们难分真假,无所适从;一些假新闻甚至影响人们的决策和行动,造成更为严重的后果。
“在一片乱象之中,传统媒体更应以专业的态度,为读者扫除迷雾,釐清事实,让假消息无所遁形。”
除了假新闻,诈骗案件也藉助新兴科技在网路上猖獗横行。张聪说,不法分子利用人工智慧的深伪技术设下全套,精心製造以假乱真的影像,引诱受害者上钩。
她表示,不少受害者不慎掉入陷阱,双手奉上血汗钱,损失惨重。对此,媒体也不停地揭发类似骗局,大力敲响警钟,警惕民众注意。
她提到,媒体希望透过积极揭穿这些网路上的骗局,能协助防范罪案,维持社会安稳。
她坦言,从假新闻的氾滥到网路诈骗的猖獗,人工智慧似乎成了“帮凶”,为媒体的打假任务增添难度。不过,人工智慧到底只是人类创造的工具,是为祸或造福,端看使用者的心态与目的。
虽然人工智慧时代充满挑战,惟张聪认为其中也蕴藏机会。
她认为,媒体不必将人工智慧视为对立面,反之应主动拥抱新科技,善加运用其优势,以提升传播效率、扩大影响力,并吸引更多潜在受众。
她提到,在新科技的协助下,媒体可更有效地传播优质内容,散发正向的讯息,以塑造健康的价值观。
她强调,人工智慧将持续进化,带来更多创新与颠复的同时,也为人类社会带来更多的未知与不确定性。
“面对人工智慧带来的挑战与变革,如何治理人工智慧变得愈加重要。我们应为其发展设立明确的界限,并把道德、伦理与安全作为人工智慧发展的核心基因。”
“媒体经营日益艰难,眼前的挑战一关比一关难。如果没坚定的办报理念,及媒体的传统责任感,是很难在一波又一波的冲击下依然坚持不退,继续稳守岗位。”
张聪要提醒,媒体不能盲目追逐流量,无限抬高流量地位,使其凌驾于优质内容与媒体责任之上。
她说,在数位时代,“流量为王”的概念深具诱惑,冲击传统媒体的原则与理念。持平而论,追逐流量并非全然错误, 毕竟媒体也须在现实世界中立足,创造获利维持营运,并非不吃人间烟火的超然存在。
她强调,然而,有的媒体未能坚持立场,捨弃优质内容的追求,转而追逐流量。这种本末倒置的行径,不但是对媒体阵地的弃守,更是对责任与使命的背弃。
她重申,媒体始终肩负着社会责任,必须坚守自己的原则,并履行应有的使命──而这一切,流量是无法取代的。换言之,我们无法在流量的竞逐中迷失自我,丧失身为媒体人的尊严与专业。