（吉隆坡12日讯）亲朋好友一行36人，大年初三至云顶山脚，租住别墅旅游度假，还召来渌渌餐车提供餐点，原本应是乐融融的新春旅游，却被疑是餐车受污染的食材所破坏，全员在食用了渌渌之后，出现集体食物中毒情况，个个上吐下泻还晕眩，多人更严重至脱水必须到医院打点滴。
这一行趁兴而来却败与而归的人群，年龄从几岁至80高龄者，他们当中27人出现相当严重程度的腹泻、呕吐和晕眩的食物中毒现象，其中一个家庭更一家3口因为严重脱水而到医院接受注射及点滴治疗，所幸的是，当中一名80余岁的高龄奶奶没有出现明显的中毒情况，不然情况堪忧。
在36人中，只有少位情况比较轻微，但也都出现肚子绞痛及反胃情况。
来自森美兰芙蓉的彭森茂是其中一名食物中毒情况最严重者。他告诉记者说，他们5口和来自彭亨百乐县的好友近10个家庭，相约在年初三（1月31日）至初五（2月2日）到云顶山脚租住别墅，以趁着新春假期好好团聚及放松度假。
他说，在年初四晚上，为了避开外面觅食的人潮，他们预约了一个在雪隆的渌渌餐车，由餐车为他们提供汆烫和串烧的晚餐。
他表示，餐车在傍晚时分即抵达他们的别墅，并在晚间6时许即开餐。
“由于我们当中蛮多小孩和青少年，他们对渌渌都非常感兴趣，所以个个都大快朵颐的享用餐车服务所提供的各类食物，尤其是各种冷冻食物，如各类鱼丸、香肠、云吞、火腿、海鲜、肉类和蔬菜等。”
年初四半夜上吐下泻
彭氏表示，在晚上10点多，先有数位小朋友感到不适，有者觉得头晕不舒服，早早就钻入被窝内想睡觉。“一些年龄更小的孩子也不懂得形容他们的感觉，只会向家长诉说，肚子怪怪的，好像肚子饿，但又好像肠子在打架。”
他表示，当时他们尚不以为意，以为可能只是某些人肠胃功能比较差所出现的反应，而没有意识到那是食物中毒。
他说，到了晚上11点多，各种食物中毒的迹象陆续出现。许多人开始感觉肚子绞痛、腹泻、还有人呕吐、晕眩。
“结果，就这样，从年初四半夜开始，小人小孩都往厕所钻，不是去泻就是吐，一些家长为了防止孩子来不及赶到厕所呕吐，还找出盆盆罐罐摆放在孩子的床边，而我们所租住的别墅更是处处弥漫着各种不良气味。”
他说，这番折腾也严重的破坏了大家原本旅游的好心情。“我一家五口，包括我在内的3人也出现严重的食物中毒情况。我和太太及一名女儿上吐下泻，来来回回厕所数十次，一家人整个晚上根本无法入睡。”
“就这样，我们被折腾了数小时，到凌晨时分，3人已经近乎虚脱，最后，我们决定立刻收拾行囊，结束行程，返回芙蓉的住家。”
他说，凌晨回到家之后，他们原想通过躺平休息恢复健康，可是情况不允许，他们还是持续的腹泻呕吐，到最后泻和吐得清光，却站都没有力之后，他们觉得情况不妙，即刻往医院调查。
严重脱水进院打点滴
“医生一调查，发现我们3人严重脱水，立刻为我们注射止泻和止吐药物，并且还给我们吊点滴，以补充水份。就这样，我们又在医院内折腾了数小时，在情况比较好转后再回家继续休养。”
彭氏休息了近2天，健康才算恢复，而在这两三天内，同样有享受渌渌的其他亲朋好友也通报了他们的情况。
“我们一行人当中，大部分人都必须到诊所看医生注射开药，每个家庭的医药费数百令吉，几个家庭的医药费就不菲了，单是我一个家庭，医药费就近2000令吉。”
他心有余悸的表示，他们花了2000令吉叫来一辆渌渌餐车，结果却因餐车的食物出问题，而付出远比餐车费用高出许多的医药费，还要蒙受身心的摧残，真是不划算。
全部人吃了皆出事 肯定中毒源头来自渌渌
彭森茂说，他们很肯定集体食物中毒的源头来自渌渌餐车，只是无法确定是因为食材不新鲜、受到污染，还是处理过程不卫生所导致。
他表示，他们一行人中午时段是各别外出用餐，而晚间则全部人都是集中在食用渌渌，然后全部人都食物中毒，因此不可能是食用其他食物所导致。
“我在医院接受治疗时，如实的告诉医生我们早午晚餐的餐点，医生也认为最大的可能性是渌渌，而血液检查报告显示，我们是食物中毒。”
出示医药报告 餐车才愿担责
彭森茂坦言，在他们集体食物中毒后，渌渌餐车负责人确实联络了他们，有意与他们洽谈解决问题。
“负责人最初其实还企图把食物中毒归咎于可能是我们误食其他食物所导致，同时还一再辩解，指提供渌渌给我们的餐车司机是私自在外面接私活，似乎负责方并不在于其公司。”
“一直到我们一个个出示医药报告后，餐车公司才愿意承担责任，并与我们协商赔偿事宜。”。
“开始时，餐车公司提议免费‘提供30人份的餐车’为赔偿，我们当时立刻拒绝了，试问谁还敢再吃呢？”
最后，在经过多次的电话联络交涉后，对方最终同意赔偿包括3375令吉医药费在内，合共5000多令吉的赔偿。
不过，他说，对方要求分期付款，而至今所有的受害人分文未得。
阐述遭遇提醒餐车 加强关注食材卫生
另一名受害人Connie在“我是金马扬人”脸书专页发帖，阐述他们的遭遇，提醒餐车公司要更有同理心，以及更负责任，毕竟他们提供的是供人食用的食物，必须确保其卫生和不受污染。
“食物中毒可不是一件可以轻视的问题，轻者吃药、吊点滴、严重甚至可能丢命。”
她说，这个贴文主要是提醒饮食业者，特别是渌渌餐车服务者，应该更为关注食材的质量和卫生，确保所有的食材获得良好保鲜。业者必须以我们的情况为鉴，加强关注食材的品质。
未第一时间公开遭遇 受害人：给餐车机会协商
另一名受害人Evy也在小红书上载视频申诉他们的遭遇，并提醒公众以后在食用渌渌时要更为小心谨慎。
对于有网民指过了这么久才公开，很明显是“索款”不到，Evy说，他们原本就是想给餐车公司机会，大事化小，所以一直都私下与对方洽谈，可是整个过程下来，对方很明显的在推卸责任，没有诚意解决问题。
“我们只是要求退回餐车费用和依据账单赔偿医药费而已，没有要求一分一毫的精神损失和肉体煎熬等赔偿，可是，对方却一直把责任推给所谓接私活的司机，并一再要求分期付款，就这样你来我往的把事情拖了超过一个月都没有解决。”
接洽协商分3次赔偿 餐车负责人否认卸责
餐车负责人回应说，公司并非推卸责任，而且之前已经通过他们的一位“助理”协商，分别在3月12日和19日分两天赔偿医药费，并在4月2日赔偿当天的餐车费。
“只是最近突然他们要求我们公司在上周日一定要作出赔偿，这让公司很为难，因为我们也需要时间去筹钱。”
他重申，当天确实是司机接到单，但该公司并不会因此推卸责任，只是公司当天也有其他宴会活动，都没有人食物中毒。
“我们一直都有跟协商的‘助理’保持联系，不知道为何演变到现在的局面，公司也会跟律师商讨接下来的行动。”
无论如何，与餐车公司接洽的彭氏表示，他们并没有答应对方分别在三个不同日期作出赔偿，他们最后要求餐车上周日给予赔偿，也是希望事情尽快解决，毕竟这个问题已经拖了太久了。“可是，到了今日所谓的缴付‘首期赔偿’日，对方却没有任何的动静。”
“至于把事件上载至社交媒体，矛头并没有指向该餐车公司，目的只是给予大众一个提醒，在食用渌渌时，以他们的遭遇为鉴。”（LPP）