（吉隆坡28日讯）拥有超过12万粉丝的女网红Beautrice Mok出售的一款护肤品（Molly Care Night Cream）日前遭卫生部测出含有水银成分，已被勒令下架；如今有超过40名受害者挺身控诉，疑似用了该款产品后导致一系列健康问题，包括脸烂、全身肿胀、流产、无征兆胎停、婴儿出世后有皮肤疾病等。
受害者今日在马华公共服务及投诉部主任拿督斯里张天赐陪同下，召开记者会指出，她们都是女网红的追随者，由于女网红也是一名微整师，因此当初在社群媒体上看到她推出该款主打美白淡斑的护肤品时，都纷纷被吸引购买。
据了解，女网红在新山及吉隆坡拥有美容诊所，而一罐30克装的“毒”晚霜要价450令吉，大部分受害者都是透过网络下单。
立刻可淡斑 停用就烂脸
她们表示，一开始使用该款晚霜会有“立竿见影”的效果，短时间内淡化脸上的黑斑，但只要停用大概一至两周，脸上就会出现状况，包括红肿、痕痒、长痘等；然而，当再次使用后，情况又会很快好转，因此为了让脸不要继续“烂”，不少人都会陆续回购。
“使用者大概分为两种状况，一种是脸上原本没有问题，用了该产品后皮肤会变得更美，但停用一两个星期，脸就会开始烂；还有另一种是开始用了两个星期脸就开始烂。”
不过，她们提及，当脸上出现问题时，她们没有第一时间怀疑是产品有毒，反而是从自己身上找问题，怀疑是不是停用产品期间换了其他护肤品导致过敏，或是使用的毛巾或化妆品不适合，对网红的人设深信不疑，直至卫生部宣布产品有毒，并被下令禁售，才让她们恍然大悟。
更教她们心寒的是，网红声称产品采用全天然材料制成，连孕妇也能100%安全使用，根据她们目前收集到的资料，疑似使用该晚霜产品而流产的受害者超过10人。
据悉，今日出席记者会的受害者已前往警局报案，她们也有把产品送到化验室检测，之后会陆续收集所有的报告结果，以采取进一步法律行动，为自己讨回公道。
怀孕使用 宝宝腿现灼伤痕迹
受害者陆女士（26岁）指出，她是女网红的追随者，因为相信对方，所以从2021年至2023年期间共花了2250令吉购买5套晚霜产品，怀孕初期也有在使用，而宝宝出世后大腿出现大片灼伤般的痕迹。
“她的产品主打美白淡斑，我刚开始用的时候效果真的非常好，我看到脸用到不错，就想说不要再回购，但一停用脸就开始烂，我又用回，脸又变好了，一直是这样断断续续用。”
她说，在2023年怀二胎，宝宝出世后，腿上有一大片红肿像是灼伤的痕迹，医生也感到惊讶，嘱咐她去看儿科，至今宝宝已8个月，腿上的痕迹仍未痊愈。
“我是看到卫生部发布的新闻后，才后知后觉认为宝宝的皮肤问题可能跟产品有关，不过目前我还要等产品的化验报告出来。”
新闻揭产品问题 才联想与胎停有关
来自新山的李女士（39岁）指出，她从2022年开始断断续续在用这款产品，最后一次使用是今年农历新年期间，之后就看到新闻爆出产品有问题，才联想到这可能与她胎停有关系。
“我是在2024年怀二胎，但是毫无征兆在12周就胎停了，没有肚子痛、没有流血，完全没有迹象。”
她解释，虽然不能100%肯定胎停是产品导致，但是水银的确对胎儿有害。
“我是因为有追随那个女网红才会购买产品，她在社群媒体塑造光鲜亮丽的形象，看起来很有钱、驾豪车，然后说这是她研发的产品，包装到很好、很热卖。”
用真人模特让学员练习注射
黄小姐（34岁）披露，她除了购买晚霜，还在2023年报读网红推出的微整课程。
“她的课程价格介于8600至3万令吉，我是拿最基础的课程，之后我们也有拿到一张证书，但我无法确定证书是否受承认。”
她说，女网红与家人分别在新山和吉隆坡经营医美诊所，而课程最大的卖点是有真人模特可以练习注射技巧。
张天赐：网红有派律师讨论
张天赐指出，女网红拥有很多追随者，相信今日出席的受害者仅是冰山一角，而投诉部顾问律师团将协助受害者，对卖家或厂家采取一切必要的行动。
“不过有一点必须声明，我相信对方没有逃避责任，因为她有委派律师来与我们讨论。”
马华雪州投诉局主任陈凯荣律师指出，市面上任何护肤产品都可以向国家药剂监管机构（NPRA）注册及贩售，唯有在收到投诉后，当局才会展开调查行动，这样的监管显然不足够。
当局应频密抽样产品
“政府应该制定短期和长期的方案，包括更频密的抽样调查市面上贩售的医美产品，以及联合专家、厂家及领域业者一起讨论拟定指南，保障消费者安全。”
他也提醒，在网络上看见一些没有标榜成分和制造厂，仅吹嘘功效和销量成绩的产品，务必提高警惕。
出席今日记者会的包括马华投诉部法律顾问张朝盛律师、马华联邦直辖区法律事务局主任张玮伦律师及赵宗盛律师。
网红出示厂家资料澄清 “产品获卫部批准”
卫生部国家药剂监管机构（NPRA）日前公布5款含有毒成分的护肤品，其中包括本地网红Beautrice Mok出售的Molly Care Night Cream护肤品含有水银成分，对此，Beautrice Mok紧急回应，强调所有产品已获卫生部批准，并出示厂家资料澄清。
Beautrice Mok于本月初在Instagram限时动态中表示，自己在试用厂家的产品前已详细了解成分，并亲身使用以确保安全。
她强调，产品在正式发售前已获得卫生部的批准，并展示产品的完整报告，包括厂名、地址及注册资讯。
她进一步透露，她的盈利中有50%回馈给厂家，以确保产品品质严格把关，同时她表示厂家已采取法律行动维护产品的声誉，并警告任何散布不实信息者可能面临法律后果。
她也表示，已向厂商发函要求对方遵守承诺，确保产品品质无误，并强调若有人恶意损害其名誉，她将发出律师信捍卫自身权益。
根据早前报道，卫生部国家药剂监管机构（NPRA）于今年2月5日发文告，列出5款含有毒成分的护肤品，包括Molly Care Night Cream、Pinkkiss Beauty Care HerbalCream、Pinkkiss Beauty Care Treatment Cream、Karisma Brightening Day Cream和UforaAdvance Repair Solution，请勿使用。