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商人收可疑OTP 冻结信用卡 仍被盗刷1.6万

(槟城19日讯)一名虾子批发商申诉,自己在收到银行发来的可疑一次性密码(OTP)信息后,已马上致电银行要求冻结信用卡,讵料,其信用卡隔天竟被继续盗用进行了11次转账,痛失逾1万6000令吉,事主要银行交代并对其损失负责。

事主陈建帆(49岁)今日在民政党槟州公共投诉局主任黄义恩陪同下召开记者会时说,他今年8月26日上午11时56分,收到银行发来有关欲用其信用卡转账2979令吉50仙的一次性密码信息,他当下察觉可疑,随即于中午12时02分致电银行客服要求冻结信用卡。

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“银行当时拦截了那笔2979令吉50仙的信用卡转账,我同时也收到银行发来信息指我的信用卡已被冻结。我在电话中还询问银行人员,是否还有其他转账,银行人员说‘没有’,并说多几天会补发新的信用卡给我。”

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