
(吉隆坡19日讯)网红兼企业家Kim Seri在收了团费后取消韩国旅游团之举被指涉及诈骗一事,全国商业罪案调查部总监拿督斯里南利尤索夫说,警方迄今接获24宗来自受害者的投报,涉及的金额逾45万。
他发文告指出,警方目前接获24宗相关投报,损失金额达45万4450令吉,警方已援引刑事法典第420(欺骗)条文展开调查。
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南利披露,所接获的部分投报,也已转交给国内贸易及生活成本费部的大马消费人仲裁庭,援引1999年消费者法令第599条文采取下一步行动。
他提醒受害者尽快到邻近警局报案,让警方展开深入调查。
他补充,为了防范旅游配套相关的诈骗案,民众受促浏览 旅游、艺术及文化部的官方网站(www.motac.gov.my/semakan/)查询,以核查提供相关旅游配套的机构或公司是否经过注册。
据悉,Kim Seri推出了前往韩国首尔的5日游套餐,价格约为4000令吉。然而,Kim Seri在上周突然通过Instagram宣布取消旅游团,但未提供合理解释,受影响的顾客尝试联系Kim Seri申请退款,却始终无法得到回应。
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前天傍晚,10名自称受害者的男女前往金马警区总部报案,指控Kim Seri利用旅游套餐进行诈骗。
面对这些投诉,Kim Seri于本月7日通过其TikTok账号承诺,她会改进公司的不足,并请求受影响的顾客给予时间与空间,并表示无论是退款、退团还是改日期,顾客都可以联系她的工作人员,团队会尽快处理相关事宜。
Kim Seri前天再次通过Instagram的限时动态道歉,并承诺将在明年2月1日之前向所有受影响的顾客退款。