（湖南10日綜合電）近日，據網民爆料，10月19日晚湖南長沙一名家長帶孩子逛盒馬時，孩子在奔跑期間摔倒，導致全身多處受傷，包括腦震蕩和頭皮血腫。家長認為孩子摔倒時沒有工作人員上前扶起，且表示孩子目前還在昏迷，更就此事到盒馬打砸店內商品，想要討說法。
從曝光的監控視頻中可以看到，男孩摔倒時並沒有工作人員上前攙扶，這讓家長非常生氣。家長認為無論怎樣，盒馬都應該對此事負責。他們甚至上門打砸，要求賠償。然而，盒馬方面表示，如果家長希望得到賠償，應當通過法律途徑解決。他們會根據法院的判決進行賠償，而不是因為家長鬧事就隨意賠償。
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許多網民支持盒馬的做法，認為孩子是自己在超市里亂跑不慎摔倒，不應完全歸咎於超市。如果這種情況下都要賠償，可能會助長訛詐行為。