東尼：航班延誤未必航空公司造成 全額退款應看原因

（梳邦30日訊）CAPITAL A公司創辦人兼首席執行員丹斯里東尼費南達斯認為，若因為航空公司的問題而造成航班延誤的話，那要求退款也無可厚非，但通常造成航班延誤的原因有很多，惟航空公司卻是遭受指責的一方。

他今早為亞航於梳邦機場復航的活動上表示，近日交通部所實施的“航班延誤，全額退款”政策是正確的，但也必須視造成航班延誤的原因而定，因為有許多因素都會導致航班延誤，特別是飛機背後所牽涉的是一條非常大的供應鏈問題。

“如果是航空公司的失誤，那（政策）是正確的。但我認為怪罪於航空公司是很容易的。

“如你所見近期的‘眾擊’（CrowdStrike）（系統當機）事件，（被認為）是我們的錯，空中管制系統有時會崩潰、天氣（因素等等），所以我覺得必須排除一些條款。”

亞航暌違24年梳邦機場復航

此外東尼費南達斯也宣佈，亞航暌違24年後終於在梳邦機場復航，而目前每天將會有四趟往返東馬的航班，並預計下月開始將會在同個機場增設往返檳城的航班。

今早飛往砂拉越古晉國際機場的首趟航班載有約140名乘客，載客率為70%。

他說，過去飛往東馬的機票價格偏高，是時候讓價格降下來。