(大山腳29日訊)威省市政廳憑著卓越的行政管理與執行能力,今日獲得大馬紀錄大全的兩項認證。
檳州地方政府委員會主席方美錸說,威省市政廳除了成為全馬首個獲頒ISO 37301:2021合規管理系統(CMS)的組織,也是首個獲大馬工業標準研究院(SIRIM)認證,在執行文件管理和稽查方面,擁有並綜合8項ISO標準管理系統的政府機構。
方美錸今日在威省市政廳大廈舉行的大馬紀錄大全移交證書儀式上指出,市廳自1999年已獲得SIRIM QAS 國際私人有限公司的品質認證。
“截至去年,威省市廳共已獲得8項SIRIM品質認證,通過這些認證,威省市政廳自2017年5月1日起,將各個品質管理系統文檔,整合為一個綜合管理系統,並沿用至今。”
他說,市廳努力獲得ISO認證,不僅僅是為了獲得證書,而是為了成為一個卓越的地方政府。
“這些ISO認證不只是裝飾品或新聞素材,更重要的是,有助於確保服務的高效,包括提高市民的滿意度,並專注於環境、安全、誠信、法律合規性等方面。”
他希望通過上述認可,能夠激勵市政廳全體上下,繼續為社會服務,認真履行各自職責。
威省市長拿督巴德魯說,威省市廳早於90年代已實施品質計劃,並於1999年獲得ISO認證。市廳目前已擁有ISO 9001:2015、 ISO 14001:2015 、ISO/IEC 27001:2022 、ISO 37001: 2016、ISO 45001:2018、ISO 50001:2018、ISO 55001:2014 及ISO 37301:2021,以及馬來西亞生產力機構的5S證書。
“市政廳實施ISO和5S(優質環境實踐證書)管理系統,旨在為各個部門制定關鍵績效指標(KPI),確保能滿足市民的期望和滿意度。”
他承諾,市政廳將參考人民給予的意見,並不斷改善ISO綜合管理系統。
會上,市廳也表揚促成市廳高質量的職員。出席者有大馬紀錄大全官員西蒂、SIRIM QAS國際私人有限公司檳州主任莫哈末查卡利亞,和市廳秘書莫哈末依布拉欣。