（吉隆坡23日訊）數位通訊部副部長張念群指出，今年首7個月，大馬通訊及多媒體委員會（MCMC）就收到了多達3201宗諮詢，內容都是關於民眾收到假冒MCMC官員的詐騙電話，促請民眾要小心任何不明來歷的電話。
張念群在小紅書發佈影片指出，這些假冒的MCMC官員會告知，你的電話號碼懷疑涉及詐騙活動，必須配合調查，否則會馬上截斷你的電話號碼，這樣的話術很容易會使民眾產生焦慮，畢竟誰都不希望自己的電話號碼被停用，因而墜入陷阱。
“不僅是假冒MCMC官員，事實上任何執法單位的官員都可能被假冒，我們收到的投報裡還包括假冒國家金融罪案中心（NFCC）、稅務局（LHDN）、法庭、警察局、衛生部等，這些單位都成為不法份子行騙的一個管道。”
為此，她提醒，當收到這類難辨真偽的電話時，首先謹記不要急著提供個人資料，也不要輕易按照指示去進行任何網絡轉賬交易，同時要記得向身邊的人諮詢意見，要求幫忙查證。
“很多時候，來自第三方的意見，能夠給你把你從詐騙份營造的恐慌氛圍中解救出來。”
“雖然不排除官員會主動打電話給你的可能性，但只要內容提到索取你的’個人資料’或’銀行帳號密碼’，那99.99%是假的。”
張念群組表示，直接掛斷電話是更乾脆的方式，但又擔心萬一是真的該怎麼辦？這時候可以告訴對方，你會親自再打電話回去，但千萬不要撥打所謂“官員”提供給你的電話號碼，而是去網站查詢這些單位公開的熱線號碼，自己打電話去嚴正，這是更好保障自己的方式。
她解釋，這是因為如今的技術已經可以做到“Spoofing（誘騙）”，因此即便手機顯示的號碼跟執法單位熱線一樣，也不要輕易相信。
“簡單來說就是，不是我打電話給你，但是你的手機螢幕卻顯示張念群的電話號碼。”
熟人來電也要慎防是AI
另一方面，除了要防範假執法單位的陌生電話，“熟人”的來電也不能輕信，因為那也有可能是詐騙份子利用Ai技術換臉、換聲音。
張念群指出，只要簡單兩招就能偵破對方是否利用Ai假冒熟人身份，不讓犯罪者有機可乘。
“如果對方是跟你視訊通話，而對方看起來真的是你熟悉的人，這時候如何確定對方是不是Ai換臉呢？你可以叫對方在自己的臉部做一些動作，例如在臉前揮一揮手，捏一捏鼻子，如果這時候視頻畫面出現了一些幹擾或閃動之類的現象，那就可以知道這張臉可能不是真的。”
露音不露臉 轉帳要確認
她表示，若對方只露聲音不露臉，那在進行任何銀行轉帳前，一定要再三確認對方的身份，詢問對方一些只有你們彼此才知道的事情。
“例如可以問上一次你們是什麼時候見面、吃了什麼食物、10年前你們曾經做過的一件事等，必須是只有你和他才知道的消息，這個方法就能夠驗證對方的真實身份。”
張念群組也提醒，民眾不要輕易分享個人資料，包括此時此刻的所在位置、授權一些來路不明的軟體存取手機的通訊錄或相冊，或是點擊或下載來路不明的連結。