(新山23日訊)馬新咖啡茶業聯合總會會長黃守群指出,隨著大馬旅遊業蓬勃發展,餐飲業者應以負責任的態度經商,避免和消費人發生爭執,影響業者以致國家的形象。
他說,過去數個月,國內發生了不少消費者與業者起爭執的事件,而事件起因很多時候都與溝通不足引起誤會有關,導致很多不愉快的事發生。
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他昨晚是在新山咖啡酒餐商公會成立78周年紀念典禮暨頒發第41期會員子女學業獎勵金的活動上致詞時,提出這項課題。
黃守群提醒,業者的態度與服務品質足以影響餐飲業的形象,甚至於我國在國際平台上的形象。
“尤其是柔佛州,是銜接新加坡的南方門戶,更是給他國第一印象的地方。”
有鑒於此,他促請所有飲食業業者應負責任經商,特別是備受關注的飲食價格要多關切一些。
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同時,他也向廣大消費者發出呼籲,促精明和禮貌消費。
“如果業者有不對之處,應該透過適當的管道解決,並非對業者動武,甚至威脅業者的生命。”
另一方面,黃守群說,僅管財政部決定年收入15萬令吉以下的商家全面豁免執行電子發票系統,但這仍然會對傳統咖啡店業者帶來影響和衝擊。
“我希望借此機會促請所有同業及咖啡店業者盡可能做好萬全準備,包括設備和操作形式等,以迎接將在明年全面落實的電子發票制度,免得因一時疏忽而遭到有關當局對付。”
此外,他也促請財政部在落實電子發票制度時,初期應該設立緩衝期,以免一些年長的業者一時操作失誤而遭到對付,這對業者是很不公平的。
會上,他也宣布總會撥款5000令吉予新山咖啡酒餐商公會,並由該會副財政林方全移交給新山咖啡酒餐商公會主席黃俍發,陪同見證者包括新加坡瓊僑咖啡酒餐商公會主席李家賦及新山咖啡酒餐商公會署理主席楊華光。
 
 
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