（布城19日訊）日前有民眾在網上控訴，指她目睹在移民局櫃台執勤的官員不禮貌呵斥外籍人士，引起關注；移民局總監拿督魯斯林指出，他已經下令對此展開調查。
據網上流傳一則4分18秒的視頻顯示，一名女子在鏡頭前指她於上周四（15日）早上10時許到布城移民局辦理簽證時，目睹移民局官員不禮貌對待2名相信來自印度的女子。
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“我相信這2名女子是來自印度的外籍人士，其中一人還抱著孩子；我認為移民局官員不需要這麽憤怒及嚴厲，當我向前了解情況時，他還質問我為什麽要幹預。”
她說，她知道並不是每個移民局官員都這樣不禮貌，也有許多是樂於助人的，但作為政府雇員，這些在櫃台服務的官員們應該禮貌對待任何人。
對此，魯斯林今午受詢時回應道，移民局櫃台官員的對外服務有一套標準作業程序，為此他已下令調查此事，若證實該名官員犯錯，該局將毫不猶豫地展開行動。
“我們已要求我們的官員，嚴格遵循現有的標準作業程序來為民眾提供服務，我對此不會妥協，希望民眾可以給空間我們展開調查。”
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