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因輕快鐵延誤遲到 乘客可向RapidKL索證明書

(吉隆坡31日訊)所有乘客若因輕快鐵或捷運系統延誤而遲到,擔心受到公司責罰的話,可以向目的地的櫃檯員工索取列車延誤證明,以證明遲到並非個人過錯!

一名為艾達的女子在社媒X發帖分享道,她從快捷公司(RapidKL)員工那裡獲得了輕快鐵延誤證明的照片,並由當班的員工核實。

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據悉,5月23日,艾達在上班途中因受到了格拉那再也線(LRT Laluan Kelana Jaya)輕快鐵延誤的影響而遲到。

“今天(5月23日),我瞭解到RapidKL會根據要求提供列車延誤證明。這是我今天早上因列車故障領取的證明。”

快捷公司的員工也向網媒《WORLD OF BUZZ》證實,任何因列車延誤受到影響的乘客,都可以在到達目的地後,前往櫃檯請求員工開出延誤證明。

“只需填寫一份表格,我們就會為你提供證明。這同樣適用於捷運的乘客。”

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該員工還分享了替代方案,如果受影響的乘客沒有足夠的時間從櫃檯處領取證明,可以使用相關的方案。

“受影響的乘客可以截圖我們的社交媒體上的延遲通知。我們會在社交媒體頁面上及時更新延誤情況和正常營運恢復時間。”

艾達分享道,她從快捷公司(RapidKL)員工那裡獲得了輕快鐵延誤證明單據,並由當班的員工核實,以此證明遲到並非個人過錯。

 

 

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