女子控訴遭殯儀代理砍菜頭 “報案要喝茶錢 壽衣棺木等另收費”
（八打靈再也16日訊）一名女子申訴，她的爺爺不久前去世，家人的情緒還處於悲傷中，沒想到在為老人家辦喪禮時一而再地被無良殯葬業代理欺騙，讓她怒不可遏，決定揭發家人被騙的經历！
吳小姐告訴記者說，前陣子她的爺爺在家往生，當時母親就上網找了位於八打靈再也的某家殯儀館詢問有關辦葬禮的事宜。
“我母親過後接到一名自稱是有關殯儀館代理的電話，過後對方上門來帶我爸到警察局報案，大概一個小時左右回到家時，對方跟我爸說他剛才給了警察500塊‘喝茶’，這個不能跟公司追回，要我爸給回他錢。”
她說，她父親聽後就很不滿，詢問對方在警局時為何不當面跟他商討，沒想到對方很不服氣地回她父親說剛才被警察叫進房間就是要給這筆錢，不然沒那麼容易拿到報案紙。
後來這男子就向她的父母和叔叔解釋喪禮禮儀和費用，家人就要求說簡單的三天佛教儀式配套就好，並且接受對方開的價錢。
該男子事後表示既然選擇土葬就一定要看棺木，還說要帶家人去他位於吉隆坡的長壽店看看。
女子表示，她當時納悶殯儀館里面有長壽店，為何對方要帶家人到吉隆坡看棺木，而且他們是住在靈市，當時是6點多下班時間，路上肯定是塞車。
“我們抵達後，對方就向我父母展示配套中的棺木，並指這個棺木是供火化的，土葬的則要另外加錢。”
“當下我叔叔就很生氣的說一早已經說明土葬，不明白對方介紹的配套卻是火化棺材，當場指對方存心欺騙。”
該名代理喊冤說，土葬棺材有很多種類，不知道客戶選擇哪一款，所以只是給了一個基本價格，還說如果家屬不介意，火化棺木也可以用來土葬。
當選好棺木後，對方就開始介紹壽衣，當叔叔質疑殯葬配套沒有壽衣時，對方才婉轉回說不要壽衣可以準備老人家生前喜歡的衣服，惟家人過後還是選了一套給爺爺。
第二天去到殯儀館，家人才發現不是冷氣房，追問下被告知剩下一間有冷氣卻沒人租用的是漏水房間。
“結果過後我們看見有人使用那間被指漏水的房間，該代理竟狡辯因為那戶人家不介意漏水，還說我們沒告訴他我們其實也不介意。”
“我爸覺得已經被他騙了幾次，所以直接去向那間漏水房間的家屬查詢，才獲知那間房根本沒漏水。”
她非常不滿，“這代理人品真的太糟糕，騙了一次又一次，如果是因為冷氣房需要加錢，我們是不介意的，可是他完全沒提起過就直接安排沒有冷氣的房間。”
“喪禮第二天，那個代理就來跟家人商討辦頭七，還拿出一些壽被詢問要不要買給爺爺，而我爸連連推了好幾次他才肯罷休。
她說，其爺爺下葬過後，該代理就帶他們一家到墳場旁邊的廟宇談一些事情，也讓她發現了一些事情。
“我在廟里看到一張熟悉的面孔，那是每年清明節去祭拜奶奶時遇見管理廟宇的腿瘸大叔，原來這兩個人是認識的，都在騙死人錢。
“該代理從頭到尾都沒有說過挖墓穴要付費，到爺爺完成下葬後才來跟我們收費。我爸和我叔已經忍無可忍，直接大聲問他們為什麼所有東西都不提前說，而是做好了才來加錢。”
她說，看著家人們一次又一次被騙，她的心里非常難過。
“我的家族也不大，全員不到10個人，個個為人隨和，尤其我叔叔，真的沒想到會遇到這麼不老實的殯儀公司。”
她指出，這次喪禮總花費已經超出了預算，但家人還是默默承受下來，唯一不能接受的是殯儀公司代表胡亂開價。
吳小姐還提到，在同一個月里，她好閨蜜在吉隆坡廣東義山殯儀館為其父親辦喪事，她前往慰問時，發現為其爺爺辦喪禮的代理的店剛好在義山對面。
她說，當閨蜜告知為其父親辦理喪禮的殯葬公司非常專業而且價錢公道時，她就去找該名年輕代理了解情況。
該年輕人告訴她說，他們帶客戶去報警時，會交付介於50至100令吉的費用，最多也是200令吉。
當對方知道她面對的情況時，笑稱可能她遇到的代理不老實，因為這筆錢都是代理自掏腰包支付，不會跟客戶討回。
“他還委婉告知每個人做事方式不同，他不方便評論太多，這讓我覺得這才是有修為的人，不說自己清高，也不說別人壞話。”
經歷這些事情之後，吳小姐認為，選擇殯葬公司非常重要，畢竟喪禮不像婚禮有機會重來，遇到無良的公司就會留下一輩子的遺憾。
“最好是談好所有細節才讓殯儀公司載走大體，否則就等於俎上魚肉，任人砍。”