【光明企業勇士獎】初來的心走永恆的路 甘志明保誠總裁獎得主 TeamPME業界頂峰

甘志明銘記著一句“以初來的心走永恆的路”，改變了他的人生觀再重新出發，並取得了第二次的蛻變。那時，他從公司內精英組百名以外的地位，在2年內耀升到百名內，並在3年後擠進前10名，更獲得公司有史以來頒發的一張最佳進步獎。

在1998年雖然面對全球經濟不景，各行業生意難做，但甘志明卻能夠排除萬難，以工業化的發展模式經營保險，並推崇流水線從業員大藍圖的組織文化理念，逆流而上，業績也暴增了逾800%，並得到公司頒發的最佳經理人進步獎。

業績17年保第一

總裁獎不敗得主

當今甘志明已可以說是公司內業務員精英中的精英，其業務創下自去年為止連續獲得17年全國第一，以及獲得北馬第一的榮譽也有20多年的輝煌成就。此外，公司在2000年開始設立的亞洲保誠總裁獎以來，他是唯一連續25年的得獎人。

在他的保險團隊中，他總共栽培了50多位直系業務經理人，以及上千的各系財務規劃員。他對於保險事業的觀念是，賣保險的並不是代理員，而是保險執業人，也即是財務規劃師。

他獻給所有新進保險從業員的勉力名言是，從事保險業務要勤勞、好學、受教。要出類拔萃就要有熾熱的成功欲望。

此外，在保險界的組織開拓過程中，他則認為要具備五個良好的經營文化，即：“攀上扶下、齊心協作、同舟共濟、共享榮耀及共獻愛心”。

打破死亡的忌諱

對保險改變看法

以前談到保險，我們一定會碰觸死亡的忌諱，以致很多人不能接受，也覺得不吉利。如今隨著時代的變遷，大多數人都認可投保的重要性，尤其是年輕一代的觀念也改變，不再對保險存有忌諱。

“其實保險的本質都沒有改變，其中愛與責任還在，也就是說每個人都會因愛而犧牲和付出；但在銷售保險的架構上則有一些不同，包括操作方式。以前人們普遍上會將保險排在最後一位，如今大家都可以將保險放在第一位的優先考慮項目。”甘志明對保險有一套的詮釋。

另一項改變是以前人們賺到錢時會先花費，因此很多人到了年老時都存不到錢；現在大家有了錢就會做預算，規劃未來並會先將一些錢存起來才花費。

至於保費昂貴的說法，甘志明解釋說，“保費從來都沒有便宜過，向來都是一樣。”

最先推廣數碼作業

他笑說，就如保誠保險也不是一家便宜的公司，其資產雄厚，組織力強，讓對手無從批評或攻擊。

“平心而論，其實每一家保險公司都是好的，只是保誠保險凡事都比別人起步的早，且有先見之明，就像是國內第一家推廣數碼作業代替紙張的保險公司，完全無紙化不用紙張的表格或保單。”

“公司的這項改革在開始時也受到許多從業員的疑惑及難於接受，因為一般簽保都是拿申請表格給客戶簽名即成交。如今這項無紙作業讓人混淆，也沒有信心，幸好在推動了一段時期後，大家都看到了其作用，尤其在檔案處理上很方便。”

疫情亂了生活秩序

愛與責任保險信任

2020年爆發冠病疫情，可以說讓世界的生活秩序都亂了，各領域的商場作業卻也進步了10多20年，就連許多上了年紀的資深醫生也被迫改用電腦寫醫藥報告，做記錄或網上作業，這一波的疫情也造就了國內餐飲業和零售業者推動上網銷售的營業方式。

“以前大眾皆認為醫藥保險是一項奢侈品，面對吃飯都有問題又該如何去承擔？不過，如今在原有的愛與責任的原則下，人們思維改變了，包括以前許多負責為准客戶做體檢的醫生都反過來提議他們多投保。這就是時代觀的改變，也是保險界信任與信用的區別。”

對於年代溝通的思維，很多人都會不期然的自我劃地為牢，區分你是00前或00後出生的人，但甘志明卻不會這樣認同，他認為大家都是生活在00年代，每一個人都是一樣的，因此他的團隊內才得以接納很多有潛能的年輕精英業務員。

“每一位離開學校後的年輕人對未來都會充滿憧憬和遠大的理想，當年我只是選擇了會計行業，可是經過有2次獲得出過深造的機會，卻分別因為負擔不起留學經費和學費的漲價而放棄夢想。最後才通過函授課程和得到良師梁振華會計師的扶持下完成學業，以及在創業路途上得到這位貴人的幫忙才能順利成長。”

在從事會計一段日子後，他才自覺這非他想要的目標，因此在1979年開始從事當時的其昌保險公司業務員，不辭勞苦的從檳島前往巴里文打區接受培訓，並於1984年加入大馬壽險代理員公會（Namlia），較後也成為了北馬分會主席。