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(八打靈再也17日訊)肯德基快餐店說,消費者若不滿炸雞太小,可要求替換,滿足消費者的要求。
肯德基日前配合母親節推出促銷後,迎來顧客潮,惟有顧客反映雞肉太小塊的問題,因此於前天在社交媒體上發布上述消息。
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“我們確保只為您提供最好的,如果滿意,告訴朋友,如果不滿意,請告訴我們,我們會替換,好嗎?”
肯德基發布的海報上,以“品質及大小有保證”為標語,並表示將確保送上的餐點會令消費者感到滿意,或將以新的替換。
根據肯德基官網的條款與條件,一對一替換適用於原味、辣味及促銷的雞肉。只能在購買當天、相同分店及以同樣雞肉口味替換。
“一對一替換僅適用於未吃或已吃了部分的雞肉,吃完的雞肉將不被接受。
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“不滿意的雞肉必須在替換地點退回給肯德基。”
肯德基指出,一對一替換只能在購買分店的櫃檯進行,替換時需出示收據,以驗證分店及購買日期。
“雞肉部位的選擇胥視供應情況而定。
“馬來西亞肯德基保留修改條款和條件的權利,恕不另行通知。”
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