精選即時國內

再為小編失言道歉 DFC擬擴大生意至全國

(八打靈再也8日訊)本地炸雞店DarSA Fried Chicken(DFC)今日再度為該店小編在社交媒體失言的行為道歉,並承諾日後在回覆顧客留言時,會更加敏感和小心。

該店董事莫哈末法依茲祖迪今早發文告,針對他們的小編日前在社交媒體失言的行為,再度道歉。

Advertisement

此外,他也在文告中,為顧客點餐時經歷不愉快體驗一事道歉。

“我向所有經歷不愉快體驗的顧客道歉,有的在等餐點時站太久、有的則認為我們的定價太高,進而招致各造批評。”

法依茲承諾,DFC將提升服務及重新審視產品的素質,以確保滿足顧客的味蕾。

與此同時,他在文告中感謝所有DFC支持者,在該店開張後一直給予的支援和信任。

ADVERTISEMENT

他強調,DFC是一家100%馬來土著所擁有的炸雞店,並透露正在申請清真認證(HALAL)。

“我們會竭盡所能主推穆斯林商品,以及確保自家商品擁有大馬伊斯蘭發展局(Jakim)的清真認證。我們還在申請清真認證,願一切順利。”

同時,他提到,DFC有意把生意擴大至全國,並承諾日後會定時檢討顧客的需求。

日前有網民在DFC的臉書留言,表明希望該店能以合理的價錢售賣炸雞,因為炸雞的定價比肯德基(KFC)的價格來得更貴。

然而,在回應這一留言時,DFC小編上傳了價目表,並以不當的方式反問網民是否查看了完整的價目表。

“只是看單點還是整體的價目表?應該看完整的(價目表)才能知道是貴還是合理。‘type C’(疑似意指華裔)正試圖對DFC玩弄不良情緒……別還沒親自嘗試就輕易受騙。”

上述回覆隨後遭到許多網民批評,指店家種族主義,更呼籲杯葛此品牌,而店家隨後也刪除了有關留言,並行布道歉聲明。

DFC承認這是一個無心的錯誤,並表示歡迎來自社會各階層的客戶,不論種族或宗教。

 

 

標籤
你也可能感兴趣...
Close