即起至11月51飛曼谷‧亞航:可更改日期

(吉隆坡訊)亞航(Airasia)針對泰國洪災的事件發表聲明,搭客在促銷期間預訂的機票,並非不能享有更改日期,而是所有從10月25日至11月15日於本地出發前往曼谷素旺那普機場,或者從曼谷素旺那普機場飛回本地的受影響乘客,都可獲得兩項選擇。

亞航公關部(通訊與商業)的一位發言人週五向《光明日報》指出,第一個選項是啟程日期獲展延至2011年12月15日,並無額外收費,詳情可向客戶服務中心查詢。而新的起飛日期將視乎座位供應情況而定。

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“第二個選項是選擇暫存信用帳戶(Credit Shell)的搭客,將從簽發日起,為90天有效期限。”

他說,所有欲提出更改起飛日期的搭客,必須直接聯絡亞航客戶服務中心,而非通過電郵或面子書提出申請。

他強調,保留航班並非所謂的“Credit save”,而是暫存信用帳戶(Credit Shell)。

詳情可瀏覽http://www.airasia.com/my/en/faqdetailsform.html,或與亞航客戶服務聯繫,同時必須在啟程前的24小時作出通知。

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