【新聞多點看】【檳城變乾淨了嗎（上）】遊客讚市民彈檳清潔度待改進

報導＼林真珠 1990年代曾被時任首相馬哈迪代形容為“垃圾城”的檳城，在希盟於2008年上台執政11年後是否巳經成功擺脫污名？ 許多政府高官都說檳城已經變得比以前乾淨，但對於這個問題，那些遊走在大街小巷的遊客和市民的感受或許才是最真實的。 記者抽樣採訪市民和遊客，他們的回答有讚有彈，外地遊客多數認為檳城是乾淨城市，但每天在這裡生活的州民卻指垃圾問題改變不大，地上、溝渠還是到處看到垃圾。 ◆檳島市長的話 全靠清潔工清理 檳城變乾淨了嗎？這問題如果問不同的人可能會有不同的答案，但負責檳島市容維護的檳島市長拿督拉占德蘭日前卻直言檳島不是乾淨的城市，引起關注。 拉占德蘭當時說，檳島不是乾淨的城市，即便有遊客認為檳島很乾淨，但實際上檳島能維持清潔，是因為市廳清潔人員每日清晨5時出動，努力把路邊、海灘、草場等地方的垃圾清理乾淨。 “你們早上6時30分或7時出門時看到路邊或公園都很乾淨，但若午夜12時、凌晨3時或4時，你去看看有多骯髒，我們動用了很多工人把垃圾清理乾淨。” 記者採訪了可能只是旅遊區觀光的外國遊客，多數遊客都指檳城是乾淨城市，雖然還比不上新加坡、韓國、台灣這些超清潔的城市，但與這些城市的清潔度相比並沒有很大距離。 但在訪問檳城人時，這些每天在這裡生活、工作的檳城人卻指檳城的垃圾問題並沒有很大的改善，即使改朝換代已經10多年，垃圾問題依舊，地上隨處仍可見垃圾。 ◆清道夫的話 阿都拉欣：惡習沒改 垃圾還是一樣多 “從以前到現在，我覺得垃圾還是一樣多。”這是每天負責打掃大街小巷的檳島市政廳清道夫阿都拉欣的感受。 “有時確實很無奈，我們打掃清潔後，垃圾不久又會出現，而人們只會投訴哪裡骯髒、垃圾很多，但亂丟垃圾、高空拋垃圾的惡習還是不改，就算立了不可亂丟垃圾罰款告示牌，還是照丟不誤。” “把街道打掃乾淨是我的工作及責任，每日不論街上多骯髒，我都必須把它打掃清潔，有人投訴哪里骯髒，被派去哪里打掃，我就去哪里服務。” 阿都拉欣做這份工作已39年，退休後仍以續約方式繼續工作，值勤時間是上午8時至下午5時，每週工作5天，有些同事的工作時間則是從早上6時半開始，下午3時半下班後一些還需要加班。 奈都：高空拋下垃圾 無視衛生與安全 阿都拉欣的同僚奈都做這份工已有59年， 多年前被派來負責打掃檳城大路後一帶住宅區，從早期這里還是甘榜的木屋區，發展到四處高樓林立，因發展環境的改變及人口增多，這一帶的垃圾比以前是越來越多。 “人多車也多，停滿車的路旁，常有人把車上的垃圾隨手丟在那，最常見的是吃完的食物袋、兒童尿片等，也因為路旁停滿車，打掃時車底的路面難以清理到，而在街上打掃也經常目睹高樓拋垃圾。” “這最主要還是人們的思維，以及自私心態，因而時至今日人們還是改不了亂丟垃圾的惡習，也因為個人方便、只顧自己家里的清潔，而高空拋下垃圾，完全無視週圍環境衛生，也不把他人安全放在眼里。” ◆旅遊業者的話 莊學騰：監管衛生 規劃與教育並行 檳州旅遊景點業者協會（ATAP）主席拿督莊學騰指出，檳島的街道看上去確實很乾淨，可溝渠等一些“地方”還是不清潔。 他說，檳島市政廳清潔員工確實很努力在把街道打掃清潔，維持我們街道上的乾淨。這些“表面”功夫做得很好，但溝渠、食肆範圍附近的一些“地方”卻不清潔。 無條規監督廚餘處理 “溝渠里常見有垃圾、食物殘渣等，這尤其是在食肆範圍附近的地上、水溝等，食物殘渣、湯汁等都倒入了溝渠，沒有一套的條規或指南來監管，不衛生又不安全，這可引來老鼠，小則讓遊客留下不衛生的負面印象，大則會因老鼠引發疾病，這將嚴重影響本地旅遊業。” 他指出，這些都是城市清潔與衛生不可忽視的一部分，新加坡小販中心、食肆都是有規劃及他們的一套監管條規，才能確保環境的清潔與衛生。 他說，我們這里沒有一套監管，以致食物殘渣、湯汁時直今日還是直接倒入溝渠里的多，然後就是流入河，所以我們的溝渠、河流都是骯髒的，得靠市廳清潔員工來打撈垃圾。 “環境清潔與衛生絕不能靠單方面來維持，必須靠各方面互相配合，相關當局、小販與民眾都要合作，市廳清潔員工努力打掃之餘，監管、規劃、教育也得並行才能達致一定的效果。” 他說，現今人們非常注重健康及安全，旅遊方面也一樣，外國遊客選擇旅行地點也是考慮當地的健康及安全層面，如果我們的清潔與衛生方面做得不夠好，必會影響外國遊客到來。 他也說，喬治市古蹟區已於2015年7月4日在“檳城無煙城”（PENBAR）計劃下，被憲報為禁煙區，旅遊業者們在向外國遊客介紹檳城時，經常會提及檳城無煙城。 “然而隨着日子一久，不少人都忘了檳城無煙城，變成我們這邊講是無煙城，可遊客來到看到的卻是人們在所謂的禁煙區里抽着煙，這讓遊客留下不好印象，破壞檳城美譽。” ◆遊客市民眼中的市容◆ 比10多年前清潔 ■吉隆坡遊客葉先生 “從2009年起至今，我前後來檳城遊玩約30次，每每一有空我都會約朋友來檳城走走吃吃。 當年我首次來檳城時，也不會覺得這里有多骯髒，但現在的檳城比起10多年前是越來越清潔，街道上也不見得有什麼垃圾，我甚至覺得還清潔過吉隆坡，我住的地方甲洞。 多數街道無垃圾 ■澳洲遊客艾迪 “這是我第一次來檳城，首天我去了升旗山，第2天行程就是在喬治市市中心走走，包括參觀世遺古蹟區，第3天就會離開檳城。 整體而言，檳城可算是清潔的城市，多數街道都看不到垃圾，但還是會有些地方是骯髒的，我走在街上有注意到，這里的溝渠里都有不少的垃圾。但檳城還是讓我留下不錯的印象，是個清潔的城市，過去我曾到訪吉隆坡好幾次，我甚至覺得檳城比吉隆坡大城市還來得清潔。我喜歡旅遊，這些年我去過不少國家及地方，檳城的清潔度雖無法與新加坡、韓國、台灣這些超清潔的國家、地區相比，但並不會與這些國家、地區的清潔度相隔一段長距離。” 人們很努力維護 ■英國遊客葛拉漢 “我首次來檳城，逗留在這4天里，檳城讓我覺得是個不錯的城市，整體而言是滿清潔的城市。 我也可以看見，這里的人們很努力的在維持地方上的清潔與衛生，這是很正面的。” 體清潔度滿意 ■美國遊客簡卡琳頓與丈夫 “我倆是首次來檳城旅遊，逗留在這3天里，我們覺得檳城的清潔度，整體上來說讓人滿意，留有好印象。 我們曾到訪過許多國家，日本、新加坡是超級清潔的國家，檳城的清潔度雖無法與這些國家相比，但也達到一定的清潔水平。” 街上的鳥糞很多 ■台灣遊客林秀 ““我和友人們組團來檳城旅行，這是我們第一次來檳城，在檳城逗留的4天里，參觀了世遺古跡區、升旗山、臥佛寺等旅遊景點外，也走入這里的社區，並品嚐這里的街邊美食。 我和朋友們都認為檳城不太清潔，走在檳城街道上常會看到垃圾，如煙蒂、紙張、紙巾、香煙盒等，再來就是街上的鳥糞很多，這非常不衛生。 我們這幾天走在街上都很怕會“中招”，尤其是我們坐在街邊品嚐美食時，這讓人無法盡情去享受美食及體驗這里的氛圍，所以檳城的清潔方面有待改善，話雖如此，但我們還是會再來檳城旅遊。” 溝渠還是有垃圾 ■小販陳月蘭 “從以前到現今，檳島的清潔度改變不大，地上、溝渠還是可以看到垃圾。 雖我平日去的地方不多，但在工作及回家路上，這些我常經過的街道時常都會看到垃圾處處，這也屬檳島的一角，所以我認為檳島清潔沒改善到。” 好些地方很骯髒 ■中藥店商鄭小姐 “我覺得檳島從308前到現在，在清潔衛生方面並沒多大的改變，還是有好些地方很骯髒，地上隨處可見垃圾，就如一些小巷、舊社區等，也有一些住宅區的溝渠里垃圾很多，沒見有人來清理。 當然不能一竿子打翻一條路，還是有一些地區是比較清潔的，發現一般上大馬路會比較干淨些，而小巷、舊社區可能因種種因素，包括人們亂丟垃圾，使到清潔衛生問題還是沒有改善到。” 貪方便亂丟垃圾 ■退休人士林先生 “我認為檳島不清潔，街道、溝渠都可見到有垃圾，我們的公民意識很差，到現今還是有很多人為貪方便而亂丟垃圾，而且還是大人在丟。 市政廳也應在公共場所多放置垃圾桶，一些巴剎範圍要找個垃圾桶都沒有，那樣就會造成更多人亂丟垃圾。”

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