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明年4月起 泰6機場乘客服務費上調

(曼谷25日訊)基於機場安裝智能技術導致成本增加,泰國機場公司(AOT)宣佈,明年4月1日起將乘客服務費 (PSC) 上調30泰銖(約4令吉)。

屆時,由AOT監管的6個機場,包括素旺那普國際機場,廊曼國際機場,清邁國際機場,清萊皇太后國際機場,合艾國際機場及普吉島國際機場,國際旅客的PSC將從每人700增至730泰銖(約96令吉),國內旅客的PSC則從每人100增至130泰銖(約17令吉)。

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允許乘客自助辦理登機

AOT總裁克拉迪解釋,6個機場為方便旅客而安裝了更智能的設施,營運成本亦隨之增加。因此,AOT必須收取更多服務費來支付服務成本。

有關機場添加的智能技術被稱為通用乘客處理系統(CUPPS),包括3個主要系統,一是通用航站樓設備(CUTE),它提高了值機櫃檯服務水平,以便為乘客提供國際標準的服務。

二是通用自助服務 (CUSS),允許乘客自助辦理登機手續,並允許在出發前6至12小時辦理登機手續,令相關手續更方便,乘客無需在登機櫃檯排隊;三是通用行李托運服務(CUBD),提供便捷的行李托運和裝載服務,乘客可在方便的時候托運行李。

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克拉迪補充,交通運輸部已批准這項調整。乘客支付的費用將用於改善機場設施,並維護所有設備以保障乘客安全。

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