（八打靈再也12日訊）MYAirlines航空公司今早突然宣佈停飛，有購買旅遊保險的乘客是可以根據所購買的保單條款，再以實際損失申請賠償。
大馬普通保險代理員公會署理會長羅啟宏指出，有關旅遊保險賠償一事，胥視消費者受保的保險公司及保單內容涵蓋的條款，以了解投保人是否在有關事件中受保，以及可獲賠的保額。
另外，一名保險經紀李維誠說，旅遊保險主要涵蓋4個範圍，即醫療相關的賠償、意外相關的賠償如意外死亡或斷肢之類、意外緊急遣送服務包括遣送傷者或死者回國或到醫院，以及旅程行程受阻或財物證件損失的賠償。
“雖然購機票時購買的保險，與消費者另外向保險公司購買的旅遊保險，在細節上會有差別，但涵蓋的保險範圍不離上述4大類別。”
他表示，MYAirlines突然停飛的情況，是已符合保險賠償條件。
“且在有關事件中，道理在消費者身上，無論有沒有購買旅遊保險，購買機票的消費者都應獲得理賠。”
網民：可透過MAVCOM求償
此外，經常分享旅遊和航空資訊的社媒X用戶阿祖安（@azuanzahdi）今早發佈視頻針對MYAirlines停飛宣佈表達看法時說，沒有購買旅遊保險的乘客，可以向大馬航空委員會投訴，航委會會視情況命令航空公司賠償。
“沒有買保險的乘客也不用擔心，你們的權益獲得消費人相關法令保障，可透過MAVCOM要求賠償。”
他表示，MYAirlines在聲明中披露公司面對巨大財務困難，不得不終止服務，這並非難以預見的事，近日該公司首席執行員才宣佈生病辭職，早前也有一些航線停飛了。
“在歐洲也有航空公司終止服務的情況，一般會釋出聲明宣佈在何年何月將停飛，提供乘客替代方案和賠償等。但令人震驚的是MYAirlines沒有作出任何提早通知，只是在今早發布一則簡短的停飛通告，做法很不‘漂亮’。”