北馬地方

混合支付通道進出大道 車主被徵收71元過路費

(威南10日訊)從峇都交灣前往柔府,過路費原本是2令吉30仙,一名車主卻因通過不同的付款方式駛入和駛出南北大道,結果被征收了71令吉過路費。

車主貼文在臉書群組“Penang Kini”轉發引起討論。車主表示他在駛入南北大道時,透過RFID支付過路費,但在駛出大道時使用SmartTAG付款,導致被征收了最高的過路費。

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車主聲稱,他只不過在檳城內,從峇都交灣前往柔府而已,豈料就被征收了從南到北的的過路費。

這一切都因為他駛入大道時使用RFID付款,卻在離開大道時通過SmartTAG支付過路費,“這完全是從南到北,整段路程的收費。”

車主表示心痛,指沒想到一時大意,竟造成被征收超高費用。

30天內可申請退款

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PLUS公司提醒用戶必須使用同一支付通道進出大道,若通過RFID進入大道,就不可以通過SmartTAG退出大道。

據了解,如果混合使用SmartTAG和RFID來支付過路費,將被征收最高費用,而相關用戶必須在30天內通過Touch n Go網站申請退款。

PLUS公司此前在南北大道啟用RFID支付方式時,已在網站上強調,用戶必須使用同一支付通道進出大道。

這意味,如果通過RFID駛入大道,也必須通過RFID駛出,用戶不可以通過 Touch n Go或SmartTAG 駛入,然後通過RFID 駛出,反之亦然。

 

 

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