(檳城25日訊)針對馬六甲亞羅牙也一間快餐店分店日前發生顧客需要掏腰包購買辣椒醬的風波,檳城的一間分店的職員說,該事件可能是因誤會而引起,因為不管在全國任何一間分店,都不可能“售賣”辣椒醬給顧客。
《光明日報》記者今早到檳島市區的這間快餐店分店購買套餐及索取額外醬料時,被告知所有額外索取的醬料都是免費的,而且每間分店的收費系統,也不可能出現“醬料”欄目的收費。
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職員:或誤會引起
該分店員工說,至今為止,只要在快餐店消費的顧客都可到櫃檯處向值班的員工,免費索取額外的辣椒醬或其他醬料。
他說,因電腦收費系統並沒設有“醬料”欄目,因此她也不清楚亞羅牙也的分店,是如何售賣辣椒醬的,相信是溝通上出了問題所造成的誤會。
收費系統無醬料欄目
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“全國分店的收費系統是一致的,我們的系統並沒有“醬料”欄目,除非是手動輸入,但我們不清楚上述事件的緣由,不能作太多猜測及發表。”
採訪中,一名女顧客有向員工額外索取醬料,該員工也沒向顧客收費。
一名巫裔男子Saiful Adly於9月23日在臉書貼文指出,他在馬六甲亞羅牙也一間快餐店分店要求額外10包辣椒醬,卻被徵收10令吉60仙,讓他感到難以置信。
帖文寫到,他沒想到如今要在快餐店要求更多的辣椒醬,竟然還需付錢。
該男子對此表示不滿,附上相關單據並直指在如今萬物價格高漲的情況下,竟然還要如此的為難消費者。
 
 
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