（新山25日訊）一名女子在社交媒體申訴，在馬新第二通道蘇丹阿布峇卡大廈通關時，因戴著耳機而引起移民局一名官員不滿而扣住半小時，要她道歉才歸還護照，結果雙方僵持不下，女子也恫言要去報警。
事主阿魯娜拉妮昨日在TikTok上傳前日（23日）跟該名男官員起爭執的視頻，在長達3分49秒的視頻中，她不斷要求男官員歸還她的護照，結果男官員不肯，她便向在場的一名女官員投訴。
“請叫他把我的護照拿上去或者現在還給我，我不要再浪費時間在這里了！”女子向一 名女官員抱怨，指她已經在櫃台等了30分鐘，而該男官員遲遲不肯把護照歸還給她。
女子在女官員介入後，再次問該男官員“你可以把護照還給我嗎？”，男官員只是回應“So what”（那又怎樣？），氣得女子放話，若不歸還護照，她將會報警。
女子還說，這里有閉路電視，整個事發經過已經被拍下了，男官員聽後怒斥女子“沒家教”；女子反駁說，不是她沒家教，而是男官員不滿意她。
她指出，她當時戴著耳機聽歌排隊通關，輪到她時已關掉音樂，可是卻被男官員訓斥“這里不可以使用手機”，還指她只懂得在新加坡遵守法律。
女子回應說，她在新加坡是過自動通關道，只是蓋手印而已，並對女官員說，自己沒有做錯任何事，拒絕道歉。
視頻的最後仍未看到女子取回護照便結束了。
這段視頻引起許多網民的關注，不少人在留言處標注柔佛州務大臣拿督翁哈菲茲，要求後者采取行動對付有關官員；有網民認為不能只聽女子的片面之詞，應該也要聽聽該官員的說法才公平。
有網民力挺該男官員，指關卡內是不能使用手機的，告示牌已經清楚注明，有者還說，就算沒有聽歌，女子也應該要拆下耳機。
一名網民寫道，他在新加坡工作超過15年，每次在關卡櫃台時，他都會拆下耳機。