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為付款與電召車司機爭執 我在雨中被趕下車

(八打靈再也20日訊)一名女子申訴,她下機後從吉隆坡第二國際機場(KLIA2)預約一輛電召車返回沙登住家,豈料途中遭司機咆哮和趕下車,讓她於傾盆大雨中站在路旁度過難忘的生日。

一名用戶在個人臉書帖文和上傳照片,講述自己生日當天遭到一名年輕的華裔電召車司機怒吼並被趕下車的貼文在網上引起熱議。她指本身被丟在大馬路邊,當時是下班時間交通高峰期,還下著大雨!

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女子拍下大雨中被司機趕下車的地點,對面就是華總大廈。

女事主稱被司機扔在沙登高速公路旁,最後不得不丟下一個裝滿手信的紙箱,步行約10分鐘到前方天橋底下避雨。

根據她的帖文,事發於週二(18日)下午5點左右,她在KLIA2使用GrabPay預約了電召車服務。路途中,司機突然聲稱自己的應用程序出現問題,無法收到付款,要求她付現金。

她說,為了避免被索取兩次錢(GrabPay和現金),於是在車上聯繫了電召車客服了解情況。

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她提到,由於應用程序出問題無法顯示路線,司機也要求她提供地址。她在帖文中重申,司機不能向用戶索取任何個人信息。

她表示,電召車客服在與她結束談話後,也立即聯繫了司機查詢,而司機在關掉電話後突然大發雷霆和無端謾罵。

“他罵我為什麼不相信他,過後還突然停車將我強行趕下車,讓我處於危險之中,當時時間大約是傍晚6點的交通高峰期。”

她還說,司機大聲嚷吼讓她自己搬行李下車,即使當時下著大雨,距離500米的前方就是休息站,他也不願意送她過去避雨。

丟下一箱手信步行去避雨

她寫道,就這樣,她被司機扔在沙登高速公路旁,最後不得不丟下一個裝滿手信的紙箱,步行約10分鐘到前方的天橋底下避雨。

同時,她聲稱,她當下向電召車客服求助,但對方竟叫她在高速公路上重新預約司機,讓她當場傻眼!

“他們並沒有採取其他行動,我也依據對方指示嘗試預約了,可是沒司機願意接我的單,而且在高速公路上也叫不到車。

“當時我嚇傻了,心裡極度害怕,最後只能聯絡同一航班的朋友求助。由於當時的交通非常擁堵,我朋友最後花了一個小時才能到達,而她的司機特願意提供幫忙。

大約在晚上7點,警察經過並將她送到了前方休息站,約7點半終於回到家中,也致電電召車客服匯報整個過程。

“他們聆聽後表示會處理,並承諾在今天(19日)回電給我並報告他們的處理方案。

女事主也出示報案書。

“晚上9點,我在家人陪同下前往警察局報案,電召車客服也鼓勵我備案。畢竟,司機了解我的個人信息,情緒也不穩定,我害怕他會對我作出進一步的傷害。”

她表示,經歷這起事件後,她第二天無法上班,還度過了個最糟糕、最荒唐的一天。

“如果他們含糊帶過,我將進一步向相關單位投報。對素質低下的司機’零容忍’,不希望威脅乘客安全的事情再次發生。”

有關帖文上傳至今吸引逾2850人點擊、逾2200則留言,以及超過4200次轉載分享;有網民認為司機的行為要不得,“他可以選擇把乘客載到一個安全點的地方再讓她下車,而不是下雨天這樣丟一個女生在路邊,不管誰對誰錯都好,這樣做就很不應該。”

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