【歡送中國駐馬大使館公使唐銳晚宴】馬翠宏:赴華簽證排期冗長 安排諮詢員提高效率
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(沙登3日訊)中國駐馬大使館公使銜參贊馬翠宏聲稱,為解決申請簽證排隊時間冗長的問題,吉隆坡中國簽證申請服務中心將從本周開始,安排業務執行經驗豐富的工作人員充當咨詢員。
她昨晚在“歡送中國駐馬來西亞大使館公使唐銳晚宴”前的赴華簽證政策宣介和答疑會上分享時,如是表示。
她表示,咨詢員會提前解答大家的詢問和分流,提高辦工效率;另外針對郵件回覆比較晚的情況,早上9時至下午5時工作時間內收到的郵件,簽證中心都會當日回覆,下班後的郵件則是次日回覆。
她也指,有關大廳功能區提示不夠明晰的問題,簽證中心會通過告示牌告訴大家如何初審、遞交材料和取證。
她披露,基於中國跟世界各國交流合作密切,申請簽證的證件一直在增長,為此出現排隊時間長、簽證中心大廳缺乏人員協助和申請簽證郵件延遲回覆等問題。
馬翠宏說,大使館在3月已和簽證中心進行數次溝通交流,徵求意見和討論後,採取上述應對措施。
3個月內共批逾2萬份簽證
她表示,中國駐馬大使館在1月1日至3月31日期間,共批準了逾2萬份簽證,其中86%簽證是商貿和探親,14%是旅游和留學。
她指出,中國3月15日開始恢複核發外國旅客赴華簽證,相較疫情前做出3項調整,即在線填寫表格、在線預約和採集指紋,現在拿到的簽證跟以前的含金量則有所不同。
“在處理簽證申請過程中,我們觀察到3個問題。第一是排隊時間長,第二是大廳沒人員協助,包括簽證中心大廳功能區不夠清晰,第三是申請簽證郵件沒及時回覆。”
“若遇到特殊情況,比如沒邀請方的地址和聯系電話,大使館和簽證中心也會在政策允許範圍內,盡所能提供便利。”
吳添泉:訪華行凸顯貫徹多元
由華總主辦和華團商會於華總大廈聯辦的“歡送中國駐馬大使館公使唐銳晚宴”,為即將返回北京的唐銳公使獻上祝福。
華總會長丹斯里吳添泉提到,首相拿督斯里安華此次官訪中國,突出團結政府向來所強調的多元教育政策,相信安華領導的政府會繼續貫徹多元國情,確保包括華教在內的各源流教育茁壯成長。
吳添泉深信,團結政府的多元性結構和領導,將繼續堅持我國的多元國情,包括多元教育政策,必可取得百花齊放。
唐銳:大馬華人關心祖國發展
擔任中國駐馬大使館公使2年又8個月、即將離馬的唐銳聲稱,他在大馬工作參與過不少活動,到訪過不少地方,令他感到難忘的是,大馬華人華僑雖身居海外,卻始終關心祖籍國的發展和支持家鄉的建設。
他提到,前兩年面對冠病疫情肆虐的艱難時刻,僑胞們捐款捐物支持中國抗疫,充分展現同胞的情誼。
他強調,這為促進兩國共同繁榮創造更多大顯身手的良機,希望大家繼續為增進兩國人民友好和友誼,做出更大貢獻。