(亞羅士打30日訊)針對一名教師因腎結石手術被展延3次而對亞羅士打蘇丹娜峇希雅政府醫院服務感到失望一事,吉州衛生局向該教師道歉,並承諾會關注和調查此投訴。
吉州衛生局主任奧斯曼醫生今日發文告說,投訴者也在本月29日通過公共投訴管理系統(SISPAA)做出有關投訴。
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他說,院方今早約10時立刻聯絡投訴者,并告訴對方,院方關注且正在調查此投訴。
他說,對於所造成的不便,該局感到遺憾,並向該老師道歉。當局承諾會認真處理所有投訴,并作出改善,确保未來能提供更好服務。
若民眾有任何問題,可以聯絡該醫院企業傳播組04-7406562。
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