（八打靈再也24日訊）“從機場搭支線服務到吉隆坡市區的車費竟然需要10英鎊（55令吉），它的座位很普通，網絡也太差了，連雅加達機場的捷運都不如！”
一名來自英國的旅遊網紅戴爾菲利普（Dale Philip）日前抵達我國展開他的大馬之旅，拍視頻表達他搭乘的機場支線服務（KLIA Transit）水準太糟糕，還不諱言的批評該服務比印尼雅加達機場捷運的還差。
他指出，一趟KLIA機場支線服務需要10英鎊，而印尼雅加達機場的快鐵只需要4英鎊（22令吉），批評大馬收取的費用過高，服務和設施卻不如雅加達機場捷運。
他表示，KLIA機場支線服務所提供的座位很“普通”，不像雅加達機場捷運所提供的皮質座位。
“在雅加達機場捷運和大馬的機場支線服務乘坐的時間都是1小時，但是價格卻只需要4英鎊，皮革座位，既寬敞又舒服。”
不僅如此，他也在捷運上進行網絡測試，結果網速只有3Mbps，非常的緩慢甚至不穩定。
同時，他也不滿機場支線服務等候站沒有冷氣，空氣不流通，讓他感到非常不舒服。
有關視頻上傳後引起許多網民熱議，大家認為戴爾菲利普要更好的服務，不妨搭乘KLIA機場快鐵，而不是機場支線服務。
同時，網民們更是對於他拿機場支線服務和雅加達機場捷運相比非常不公平，因為機場支線服務的營運時間比雅加達機場捷運還來得更長。
“機場支線服務的營運已經有20年，而你竟然拿雅加達機場捷運來做比較，這非常不公平。”
“這是不同的交通工具，不能如此等同比較，如果真的要做比較，就應該搭乘KLIA機場快鐵，這樣不僅可以節省時間，在快鐵內的網絡也來得更好。”