麥當勞3年前搶先使用 得來速菜單按客喜好作變換

Raydiant用AI點餐機向顧客推薦適合他們產品的方式，看起來是一項很方便的功能，但其實早在3年前，麥當勞就已搶先使用類似功能了。

麥當勞是於2019年3月砸下3億美元（約14億令吉）買下新創產品Dynamic Yield。Dynamic Yield的 AI 服務可對消費者提供個人化的數位促銷訊息，例如依據一天不同時間、天氣和等待時間等資訊來變化“得來速車道的菜單”。

當時，麥當勞公司的高層不僅將其視為“數位化策略的重要一步”，同時也是麥當勞20年來最大的一筆收購。