中馬地方

1列車困隆中環軌道 格拉那再也線服務延誤

(八打靈再也11日訊)昨晚一輛輕快鐵列車受困在吉隆坡中環(KL Sentral)輕快鐵站的軌道,導致格拉那再也(Kelana Jaya)輕快鐵線的載送服務延誤!

500乘客安全撤離

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Rapid KL今日凌晨12時許通過臉書匯報有關情況指出,列車受困的情況是發生於昨晚8時許,當時列車的剎車警報系統在靠近甘榜峇魯(Kampung Baru)站時自動啟動。估計有500名乘客被要求撤離列車,他們在沒有人員受傷的情況下安全撤離。

帖文指出,列車被移動至大學站的一個臨時袋狀儲車軌(trek poket),然而在抵步吉隆坡中環輕快鐵站後,該列車就因技術問題而完全擱置。

此事促使立即啟動替代服務模式,仍在運行的列車速度降至每小時50公里,並且必須在每個車站停靠約10分鐘,以便讓路給中間的列車服務,而在這期間,孟沙(Bangsar)輕快鐵站和KLCC輕快鐵站之間只能使用一條軌道運行。

Rapid Rail道歉

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從布特拉高原(Putra Heights)方向出發的列車在孟沙站折返,而從鵝嘜(Gombak)方向出發的列車則在KLCC站折返,這導致車站和站台的乘客出現擁堵的情況。

另一方面,Rapid Rail有限公司首席執行員阿米爾韓丹也在帖文中向所有在前往各目的地時遇到延誤和困難的乘客,表示道歉。他強調,當局將進行調查,以確定列車損壞的原因,避免將來發生類似事件。

“Rapid Rail將改善處理輕快鐵站擁堵的標準操作程序,特別是在與乘客的溝通和信息傳送的方面,以便他們可以在發生任何事故時,計劃替代行程。”

帖文也建議乘客同時下載PULSE應用程式,以獲取Rapid KL的鐵路和巴士服務的最新狀情況。

此外,據該公司過後於今日凌晨1時07分發出的帖文顯示,這輛有技術問題的列車,已成功從服務行列中撤出。

 

 

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