國內

辛苦工作8年儲存銀行 女子被轉走2.7萬醫藥費

(怡保19日訊)一名26歲女行政人員從18歲開始,辛苦工作8年賺來的錢,存放在銀行儲蓄作為複診的醫藥費,豈知卻在沒有收到一次性密碼下,她的銀行戶頭疑遭人篡改網上過賬上限數額,並在一天內被人轉走6次,損失達2萬7200令吉,令銀行戶頭只剩下40令吉!

事發後,這名心有餘悸的女事主鄭書婷,決定把其他銀行戶頭的存款也取出來,不再把錢存放在銀行。

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鄭書婷是於今日和丈夫李嘉良(30歲,自僱人士)在馬華霹靂州公共投訴及服務局主任劉國南、副主任黎旺文、胡永勤、委員張接莉、陳楓溦的陪同下在記者會上說,她是於7月14日到銀行提款機前打算提取錢時,驚覺銀行戶頭只剩下40令吉。

她說,在向銀行投報後發現,她的銀行戶頭是在前一天(7月13日)出現過6次轉賬記錄,其中有4次被轉走5000令吉,最早被轉走的是4200令吉,而最後一次則被轉走3000令吉。

沒收到一次性密碼

“這些錢都分別被轉賬到2個人的電子錢包戶頭去,而這2個人都不是我所認識的人。 銀行職員告訴我,我的戶頭已遭人駭入,所以需要向警方報案。然而,我在戶頭出現過賬時,並沒有收到一次性密碼。”

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鄭書婷說,雖然她的銀行戶頭有網上交易服務,但她一般是到提款機前提款,也沒有綁定銀行戶頭。而且,她所設定的網上過賬上限是5000令吉,但2萬7200令吉卻是在同一天被轉走,超過了她所設定的數額。

追問銀行1個月被敷衍

針對上述事件,她說,她不斷地向銀行了解最新的進展,但銀行方面卻敷衍她。一個月過去了,她卻沒有獲得一個結果。

“對我來說,2萬7200令吉並不是一個小數目,這是我從18歲開始,辛苦工作8年賺來的錢。由於她患有女性疾病,如今每3個月需要到醫院去複診,每次複診需要花費1500令吉至2000令吉,因此我需要這筆儲蓄。”

鄭書婷說,8年前,她從薪金只有900令吉至如今薪金達2000餘今吉。一直以來,她省吃儉用才儲蓄到這筆錢,現在存款遭轉走,讓她覺得很心痛。

劉國南:轉錢有記錄應予交代

也是馬華怡保西區國會協調員的劉國南說,存款遭“ 盜提 ”事件接二連三發生,令老百姓疑惑到底錢該存放哪里才安全?如今,銀行似乎變成了公共停車場般,得自行承擔存款風險(Save at Your Own Risk)。

為此,他促請政府、國家銀行、警方及各個相關機構高度關註,並尋求對策遏止國內仍然頻密發生銀行存款被盜提的安全課題,解決民眾在此課題上的各種隱憂。

錢存哪才安全?

劉國南披露,銀行內的每項轉賬,系統都會清楚記錄,因此那麼大筆存款被轉移,肯定會有跡可循。

“到底是安全網出了問題,還是內部人為問題,當局務有必要徹查清楚,並給民眾一個交代,畢竟這是關乎所有人的切身利益問題。”

他也建議財政部聯合國家銀行、警方及各個相關單位,成立專案小組,設立24小時專線,特別應對此類存款遭盜提的案件。

劉國南於新聞發布會後的下午時段接獲國家銀行來電向他索取相關資料。劉國南表示,這顯示新聞發布會引起了當局關註,並希望可以幫到女事主。同時,女事主也接獲警方調查官的再度傳召,以協助進行調查。

 

 

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