餐廳出餐慢致顧客等太久 送餐員被遷怒喊“太委屈”

（八打靈再也4日訊）很多時候是餐館無法在短時間完成餐點，但訂餐的顧客卻遷怒予送餐員，有者不只開口罵送餐員，一些更乾脆取消訂單，讓送餐員委屈無處訴！

一名送餐員莫哈末哈茲林日前在TikTok上傳他與顧客的對話內容，顯示送餐員在工作上偶爾會遇到令他們左右為難和無可奈何的情況。

根據他發布的視頻，只見顧客詢問他的餐點何時會送抵。哈茲林回複說餐廳已經在預備，但他也無法確定完成時間。

顧客接著表示， 由於餐點太慢，他想要取消訂單，而哈茲林也提到自己也在餐廳那里等了很長的時間。

哈茲林指出，顧客被告知訂單會在30分鐘內準備好，但是已經超過指定時間，因為不想等下去，所以取消了訂單。

哈茲林透露，這是送餐員會面對到的情況，而如果顧客原先選擇的是“貨到付款”（COD），送餐員可能要無奈倒貼該筆訂單的費用。

這個視頻引起不少熱議，不少送餐員紛紛留言分享自身經歷。有人說準備食物的是餐廳，但如果送餐時間晚了，被“遷怒”的卻是送餐員，讓他們感到委屈。

有送餐員寫道：“所有顧客，請不要生氣送餐員，上周我因為餐點送晚了，被顧客罵，並在客服中心投訴我。但不是我們的錯，我們也想快點送餐，但有時候是餐廳的問題還有交通堵塞。”