國內
“乘客不足航班取消” 古拉促交長解決
(亞庇3日訊)古拉今早10時04分在其推特撰文表示,其原定今早10時35分從沙巴亞庇搭乘的航班,被相關公司告知因乘客不足而取消,讓他改以購買馬航飛機票;不料,後者竟也以相同理由婉拒,讓他再輾轉至飛螢航空購票。
取消航班民眾滯留機場
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根據古拉上傳的視頻顯示,除了他之外,還有一些民眾也因航班臨時取消,同樣滯留在機場等候。
古拉在視頻中表示,他原本買了機票準備搭乘10時35分的飛機,無奈遭遇航班取消的窘境。
“當我們到了機場,亞航告訴我們因為缺乏乘客,所以這趟班機已被取消,讓我們轉向馬航購票。當我們去到馬航的櫃台購票時,相關負責人員同樣解釋因為乘客不足,讓他們輾轉至飛螢航空購票。”
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乘客不足就別開放預訂機票
他斥責指這是一個很嚴重的問題,若乘客不足,相關公司就不該允許開放讓民眾預訂飛機票。
他質問交通部長拿督斯里魏家祥,亞航取消航班事件常有發生,是否將針對此事採取行動以竭止此類問題的發生?
“我已拍攝視頻說明,相信很多民眾皆面臨同樣的困擾,政府應盡快採取相關行動,屆時我將把這個問題帶到國會里討論。”
乘客:凌晨4點通知航班取消
視頻中其中一名被取消航班的乘客表示,她的飛機是今早11時50分,而亞航則是在凌晨4點才通知她的航班已取消。
“這讓我們感錯愕,航空公司沒有提早通知或為我們安排替代,反之我們還需自己另外再尋找機票。”
開放售票就需守時飛行
她說,目前亞航已把機票退款保留至信用賬戶(Credit account),但是因今日沒有其他亞航航班,她已無法再購買亞航機票,只能換去別的航空公司。
她籲請航空公司既然已開放售票的航班時間,就需確保相關航班守時飛行,否則就別開放讓民眾購票。
 
 
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