ACTnow App推廣到社區林順成教居民如何使用

（八打靈再也22日訊）遇上民生問題卻不知該如何投訴？民眾其實可透過手機應用程式ACTnow，將各種民生問題，反映給相關的單位或機構。 民眾可通過ACTnow提呈欲投訴問題的照片、地點、敘述資料，ACTnow會把相關信息傳達至地方政府及相關單位機構。 可向平台投訴 為了推廣上述平台，ACTnow創辦人林順成今日與雪州馬華志工團團長莊賜昭及馬華白沙羅區會婦女組主席張滋宴，到靈市東南亞花園（Sea Park）一帶，並實際教導居民如何操作及使用該應用程式。 林順成向媒體表示，民眾遇到社區問題如垃圾泛濫及溝渠阻塞等情況時，可向ACTnow提供投訴資訊，ACTnow會把投訴傳達至全馬155個地方政府及其他政府單機構中的相應單位。 他說，ACTnow是免費進行上述服務，而在把民眾的投訴傳達給相關單位時，所使用的是ACTnow的名義，投訴者的身份是不會被揭露出去。 “如果接獲的問題是有關私人住宅區的，ACTnow就會把相關投訴轉達至私人住宅的管理層。” 他說，ACTnow在兩年前推出，迄今在全國已傳達來自民眾的3000宗投訴給相應的單位。 “在傳達投訴後，若當局有對所采取的行動進行更新，我們也會反映給投訴者知悉。” 他也說，ACTnow提供國語、英語、華語、淡米爾語的媒介語讓大眾使用，而在把投訴資料傳達給相關單位時，ACTnow會翻譯成國語或英語。 莊賜昭指出，馬華志工團總部早前與ACTnow簽署諒解備忘錄，向大眾推廣這個平台，以讓更多民眾可以使用這有效及簡易的投訴管道。 他說，東南亞花園是繁忙及舊的社區，當地面對不少民生問題，因此今日他們便前來東南亞花園一帶向居民推廣這個平台，讓當地居民有管道可做出投訴。 張滋宴指出，居民往往面對不知向何方做出投訴的情況，上述的平台可協助居民，因此她鼓勵他們多加使用這個平台。

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