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大馬前實習醫生:有管道投訴 英職場霸凌事件罕見

(吉隆坡20日訊)曾在英國實習培訓的莫哈末依祖丁醫生表示,相較大馬的實習環境,英國的職場文化更加文明。

他說,在英國實習,如果年輕醫生遭到霸凌,可向上級主管反映,如果仍然無法獲得解決,則可向英國醫藥協會申訴,英國醫藥協會的成立就是維護醫生的福利與權益。

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2018年在大馬完成6個月實習醫生訓練,同年到英國銜接實習培訓,並於英國NHS巴恩斯醫院接受專科培訓的莫哈末依祖丁坦言,他並不是要說英國不存在霸凌事件,但實屬罕見。

無性別種族歧視

“英國這裡的實習醫生,不管任何種族、性別或職階的高低都受到公平和平等的對待。”

他認為自己是幸運的,因有機會經歷年輕醫生的實習階段,以及到英國當初級醫生的經驗。

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他接受《馬新社》訪問時說,不論他在大馬或英國實習,他不曾被霸凌,而且英國的工作文化更加的文明,彼此之間互相尊重,因為病人的生命與安全,才是最終唯一的目標。

他說,在英國醫院,同事之間都是以姓名來互相稱呼對方,他們不以老闆或醫生頭銜來稱呼;反之如果是專科醫生才會以“醫生”或“(姓氏)先生”來稱呼。

他坦承說,大馬的醫院太過重視一名醫生的資歷,結果造成一個人的事業發展機會受局限。

“基於此因素,我才決定到英國發展,這裡為年輕的醫生,在專科醫生領域提供更廣闊的職業生涯發展。”

他說,英國的醫院,為實習醫生提供了發言空間,一旦面對任何問題都可向高層提出,然後短時間內將獲得上級主管的回應。

他表示,問題不會因為要袒護醫院的形像而被掃進地毯“關閉檔案”。

他強調,這裡的年輕醫生都獲一名上級臨床主管,或教育主任(education supervisor)帶領督導,他們工作情況與福利都受到關心。

友人伸訴在馬工作量壓力大

莫哈末依祖丁透露,他在大馬的一些朋友在衛生部旗下醫院接受實習醫生培訓,面對了一些問題並向他大吐苦水抱怨一番。

他說,除了工作時間冗長,大馬醫生的工作量大及壓力也大,結果造成他們瘦下來,因根本沒有多餘時間用餐吃飯,有者甚至不想吃。

他說,他有些醫生朋友即使面對工作壓力,也將感受壓制下來,不敢對外表達。

英落實隨傳隨到輪班制

莫哈末依祖丁說,雖然長時間工作在英國是常態,但現在這裡也落實了隨傳隨到的輪班制。

“以前,英國的實習醫生需在24小時的時間,或更長時間待命值班,但目前已改成輪班制度了,醫生可連續在2至4天(或夜晚)的時間接受待命(On call),而每次輪班最長的工作時間為12個小時。”

他披露,英國或歐洲的年輕醫生,普遍工作時間為每個星期40個小時;反觀大馬卻需經歷每週75個小時的工時。

政府須嚴正看待霸凌事件

馬大醫療中心精神科高級顧問莫哈末穆斯欣副教授說,政府應慎重看待國內實習醫生遭受霸凌的事件。

他說,醫生的職責是照料病人的生命與安全,如果連醫生都被逼活在壓力的工作環境,也會牽連和危及病人。

他向馬新社表示,遭到霸凌的醫生,經常感到壓力過大,導致無法專注工作,也無法表現或做得好。

他說,當職場霸變成一種根深蒂固文化時,則將造成受害人顯得倦怠,或陷入精神問題,例如重度抑鬱症;如果當事人不求醫,極可能走上輕生之路。

他補說,受害人也可能患上焦慮症、創傷後障礙、恐慌症及社交焦慮症。因此,政府須馬上解決政府醫院有毒的職場環境。

他建議設立一個獨立運作的投訴系統,讓遭遇霸凌的醫生前來作出舉報。

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