KFC使用電子自助點餐 網紅感慨難為老人家

（吉隆坡4日訊）KFC快餐店全面使用電子自助點餐，讓網紅心生感慨，感歎不懂使用智能手機的老人該如點餐！

他為此希望飲食業者考慮不擅使用智能手機的老人家，保留傳統點餐方式。

網紅Ah Lee日前到肯德基家鄉雞店（KFC）用餐，被告知不再提供櫃檯點餐服務，顧客需使用點餐機時，讓他一時感觸不已，對老年人及不會使用智能手機群體，往後該如何點餐提出疑問。

“我想起了我父母，在我小時候，他們週日都會去吃肯德基，他們英語或馬來語不流利，但能在餐牌上指著2塊雞、3塊雞，這對他們來說很簡單。”

他說，當時還有幾名年輕人排他前面使用機器點餐，但也顯得手忙腳亂，要多看兩眼才反應過來。

“如今許多餐廳採用二維碼點餐，年輕時代普遍都會英文，會用電子產品、電子錢包，但當面對這種點餐方式時，也會手足無措，更何況是我父母那一代，及其他不太識字的老人。”

他表示，快餐店業者好像很厲害，但只是恰好搭上了這時代的船，但大家別忘了上一個時代造船的人，不能把他們遺棄在荒島。

“我如果見到別人的父母不會點餐，我樂意幫助，我也希望我的父母，在不懂得使用電子點餐時，也會得到其他年輕人的幫助。”