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名牌店這種態度? 網民控訴沒下單給臉色看

(八打靈再也6日訊)逛知名名牌店,沒有買東西,店員就給臉色看,男子控訴,難道到名牌店就非得下單購物嗎?

吳姓男子日前在臉書發貼說,他在去年12月7日,與好友一起到吉隆坡武吉免登一家購物廣場購物,卻不料到在一家著名服飾店內遭到員工不友善態度對待。

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他說,他們在等待結賬時,幾個人就站在店的一邊聊天。

“可能聊天比較大聲吧,女經理就走過來,用比較不好聽的語氣說:‘怎麼這些人站那邊沒買東西?’”

隨行友人聽了就非常氣憤,直接回嗆“沒買東西不可以站在那邊嗎?”,吳男則認為不想鬧大事情而沒放在心上。

吳姓男子日前在臉書發貼說,他在去年12月7日到吉隆坡武吉免登一家購物廣場購物,不料遭到員工不友善態度對待。

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吳男說,他同月25日再次到訪該服飾店,並把購買的服飾交給該女經理,以郵寄回他的家鄉砂拉越。沒想到本月4日,女經理就回電稱郵寄公司退回包裹,原因是紙袋裡有吳男的私人物品。

吳男表示,他當天僅因為趕時間而不小心把私人物品放到盒子里,女經理卻以質疑的口吻詢問,讓他心生不滿。

“她說話的態度讓我感覺似乎是我指定把東西放在裡面給他們郵寄?難道你們郵寄的時候沒有檢查一下?”

不滿郵寄被退貨

“原來你們的服務方式是這樣的,郵寄時沒檢查,直至被退貨了,就來責怪顧客把私人物品放裡面。”

他表示,他自2015年起就是該服飾店的常客,此次發文只是希望該服飾店可以正視員工的服務態度。

“不是因為你們是全球第一品牌,你們就可以這樣子服務顧客或是說話不經過大腦。”

“經過這一次,我也是不會再去這家服飾店了。”

 

 

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