大馬一家援金開放申請 長者忘密碼求助議員

（芙蓉4日訊）大馬一家援助金（BKM）已經開放申請，惟不少年長者忘記或遺失登入密碼，導致申請程序變得繁雜，只能到服務中心求助。

羅白州議員周世揚披露，其服務中心近日接獲不少案例，指由於很多人忘記及沒有保留之前申請援助金時的登入密碼，使更新資料時遇到難題，並且，這些申請者都必須重新填寫個人資料。

“類似案例，單是今天已有十多宗，相信未來幾周會有不少申請者遇到類似問題。”

他已向森州內陸稅收局反映此事，當局也告知無法解決此事，惟可以允許涉及者以手寫當局提供的表格，對個人資料進行更新。

當局也會協助把手寫的表格，輸入電腦內，確保申請者通過申請。

周世揚認為，雖然政府這次採用網上申請的措施，但也必須考量會為年長者帶來不便，尤其大部分的受惠者，也是以年長者為主。

他說，以自己的服務中心，之前他在處理類似案例時，雖然也是透過網上申請來協助申請者，也有把登入密碼寫在回條，還給申請者。