蔡建文：老婦被國能索償9318元 不應以行管期用量判定偷電

（新山10日訊）一名老婦與兩名還在上小學和中學的孫子相依為命，家庭經濟依賴綴學孫子送外賣補貼家用，豈料在行管令期間被指偷電而要求償還9318令吉電費，結果沒有涉及偷電而需償還這筆電費的她，不知所措。

馬華全國公共服務投訴局副主任蔡建文說，這名60旬老婦於今年3月14日行管令期間，遭3名自稱國能的官員來檢查並更換電錶。事後，該老婦卻被指偷電而要求償還9318令吉電費。

他今天發文告說，這名老婦不譯國語, 在5月份經一位熱心朋友協助致函打算要求國能檢查，豈料變成要求降低成4000令吉，並且分期12次償還的處境。

蔡建文說，這名老婦突然被追討並需償還本身沒有偷電的電費，一時間不知所措。

他披露，當他接獲上述投訴後，已建議老婦完成報案程序，並會聯繫國能官員要求調查。

另外，他認為，國能不應以行管令時期及國家復甦計劃開放後的電費，衡量是否涉及偷電行為，此舉並非合理做法，而是要認真調查才追討收費。

蔡建文說，因為行管令期間無法出門，用電量自然高，隨著各領域開放後，大家都能夠出外工作，住家用電量也會減少，因此國能應該避免不合理的指控。