【國會】貿長：線上交易不當行為 今年至9月共接9323投訴

（吉隆坡4日訊）國內貿易及消費人事務部長拿督斯里亞歷山大說，今年1月至9月，共收到9323個線上交易不當行為的投訴，當中有8878個已獲得解決，445個仍在調查中。

他今日在國會下議院針對木中區國會議員羅伯羅森有關該部接獲的線上交易投訴及其應對措施的附加提問回應，在這些線上交易投訴中，5700個投訴是沒有接受所提供的商品或服務、1631個是收到不符的商品或服務、315個商品或服務的誤導性價格、142個網上仿冒品、30個網絡盜版、16個網上金字塔傳銷及1489個其他。

他說，該部針對這些線上投訴做出4項行動，即對營業場所或網上商城的業者進行調查和檢查；其二是與大馬通訊及多媒體委員會（MCMC）等部門和機構合作，援引1998年通訊及多媒體法令第263（2）條文把不道德的商業網站屏蔽或內容刪除，而這也需其他執法單位如警察、國家銀行等進行合作。

“其三是與網絡供應商（ISP）和電信公司(Telcos)合作，獲取參與線上商場詐騙網站的持有人或通訊線路擁有者的信息；其四是與線上商場運營商合作，向使用其線上商場的用戶給予提醒或警告通知，促請他們在線交易時保持謹慎。”

另一方面，有關羅伯羅森提出線上商業登記的最新統計數據和政府向還未賺取巨大營利的小型線上企業提供的津貼措施的問題時，亞歷山大說，根據馬來西亞公司委員會（SSM）的數據，截至 2021 年8月31日，共有29萬7894家在線企業根據1956年商業註冊法令註冊。

“截至2021年8月31日，有6415 家公司和1968家有限責任合夥企業根據2011年有限責任合夥法令進行註冊和積極開展其在線業務。”

對於對企業的津貼措施，他說，馬來西亞公司委員會推出關懷商業註冊計劃（SPPP），為 B40群體的企業家和高等教育機構全職學生提供免費註冊，至今年9月26日已有1萬8476人受益。

“該委員會繼續‘一殘障人士一商業計劃’（S1OKU1P），為殘障人提供免費的商業註冊和業務更新，至今年9月26日，有1萬3096人受益。”