郵局設櫃台收費回扣2%‧馬電訊假代理詐數萬

(檳城‧大山腳)詐騙集團層出不窮,一批自稱為馬電訊代理的不法之徒,要求在迷你郵政局設柜台代收電話費,並以2%回扣利誘消費者,待消費者發現款額被捲走時,不法之徒已消失無蹤。初步估計,該詐騙集團捲走的款額數以萬計。

檳州行動黨公共服務局顧問陳宗興今日(週三,8月11日)召開記者會指出,他在去年初接獲超過20位來自大山腳的民眾投訴,指他們在去年2月通過迷你郵政局繳付的電話費疑被“捲走”

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“根據投訴者指出,他們全都在去年2月,在各區迷你郵政局繳付賬款時,一批自稱為馬電訊代理的工作人員,指通過他們繳付賬單可享2%回扣。”

手寫馬電訊商標收據

“消費者見款項直接付給郵政局柜台,加上又有2%的回扣,所以不疑有他,當時付款的民眾稍後皆獲得一張印有馬電訊商標的手寫收據。”

陳宗興表示,此集團前後只在郵政局設柜台兩個月。第一個月的確有代為還清款項,以博取消費者的信任。接著第二個月,問題便出現了。

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“中招的消費者都是2月份的賬單。如今他們被馬電訊列為拖欠消費額群,這間公司甚至來信或來電通知顧客儘快繳清,否則會被終止服務。部份受害者擔心受影響,最終只好忍痛繳付多一筆款項。

他指出,在收集所有投訴者資料後,本身在8月6日前往馬電訊查詢。這間公司客戶部負責人當時告知,這間公司確實知有此事,並在去年2月各別發文告給各大國英文報章,提醒消費者注意,唯獨漏了各大中文報。

“相信也因為如此,儘管馬電訊早已發出聲明提醒顧客,惟少了中文報章,以致此集團依然進行不法勾當,導致大部份受害者皆為華裔。”

“根據馬電訊負責人說,這間公司透過報章提醒民眾後,詐騙集團立即轉移陣地到吉打州。惟未開始操作前就被警方逮捕,不過,此集團的幕後黑手,據聞還未落網。”

陳宗興促請警方加緊調查,以免更多人落入圈套。同時,促請其他受害者到警局報案,以讓警方掌握更多資料,儘快揪出幕後黑手。

當天出席記者會者,包括3名來自百利鎮及栳葉園一帶的受害者。

而百利鎮迷你郵政局業者張達強也現身記者會,向所有顧客致歉。

業者指柜台只開設2個月

百利鎮迷你郵政局業者張達強指出,2008年12月,一名自稱獲馬電訊授權的代理上門要求在郵政局外設柜台,代收電話費。

“對方表示,凡透過他們(代理)繳付電話費的用戶,都可獲得2%回扣,業者另外還可抽取2%的傭金。”

警掌握4人資料

他說,為確認對方的來意,當時還委託朋友拎著對方的授權證書及收據南下吉隆坡,到靈市格拉那再也的馬電訊總部查證。

“經朋友問詢後,我才放心讓他們設柜台。對方在09年1月開始操作,剛開始時相安無事。到了2月份,我開始接獲許多顧客的投訴,指款額未過賬,以致他們拖欠電話費。”

“在接獲投訴後,我第一時間發簡訊給有關代理解決問題。有大部份的投訴獲解決,不過還是有一些不受理。”

他說,這批人士只在迷你郵政局外設柜台兩個月。今年1月起已無法和他們取得聯絡。對於本身製造機會讓這些詐騙集團有機可乘,他感到抱歉,並奉勸所有受害者到警局報案。

他指出,本身已到警局接受調查,並從警方獲知,警方已掌握此集團4個負責人的資料。

據他所知,除了本身的郵政局,據聞此集團亦分別在另5個迷你郵政局,即阿兒瑪、南美園、柔府、馬章武莫及居林路設柜台。

他表示,過去也擔心這些代理會捲走顧客的現金,所以是由郵政局代為收取現金後,再每日開出支票給對方。每張支票抬頭寫TmPoint,每張支票都有過賬。

他初步估計,單是本身的郵政局,詐騙集團捲走的數目大約1萬令吉。

收據地址屬假冒

根據受害者所出示的收據,收據上雖然印有馬電訊的商標,不過地址經查證後證實是假冒的,而且收據上沒印有公司的電話及傳真,商業註冊號碼亦不完整。

記者根據收據上的地址進一步查證,發現該商業大樓確實有馬電訊公司,不過門牌及樓宇完全不符。

受害者陳潤輝受詢時指出,其父親過去都是在百利鎮迷你郵政局繳付所有賬單,對於設專柜回饋顧客的伎倆當時確實不疑有他。

“直到去年3月份馬電訊寄來賬單顯示2月份的款項未清時,才恍然大悟。在去年7月,馬電訊曾來函指說要終止服務,經向這間公司反應後,他們才暫緩行動,不過每個月寄來的賬單仍清楚寫著2月份拖欠的那一筆數額。”

 

 

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