新型冠狀病毒國內

女子申訴MySj擺烏龍 不曾接種卻接證書

(蘆骨10日訊)馬華波德申區會署理主席拿督葉理國揭露,一名女子雖不曾接獲任何接種疫苗的預約,但MySejahtera(吾安)手機應用程序的資料卻顯示她已接種兩劑疫苗。

葉理國說,他曾接獲多宗有關MySejahtera系統錯誤百出的情況,其中最荒謬的是一名來自波德申的女子的經歷。

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“該名女子在沒有MySejahtera的情況下,使用其丈夫的賬號登記以接種疫苗,詎料,在約3週前,其丈夫在開啟MySjahtera時發現,妻子已在吉隆坡某疫苗接種中心接種兩劑疫苗的資訊,而且還備有完整的電子疫苗證書,令當事人感到錯愕不已,並向他求助以糾正有關錯誤。”

葉理國展示MySejahytera通過電郵回復將會針對女子未曾接種任何疫苗,卻被告知已接種2劑疫苗的投訴。

葉理國展示MySejahytera通過電郵回復將會針對女子未曾接種任何疫苗,卻被告知已接種2劑疫苗的投訴。

他披露,根據該名婦女的疫苗電子證書,她是於4月20日接種首劑疫苗,並於5月11日接種第2劑疫苗,過後,她通過丈夫的MySejahtera手機應用程序的協助平台(helpdesk)反映問題,而該平台也通過電郵回覆已接獲投訴,並指會調查。

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他說,在接獲上述投訴後,他曾致電向處理Mysejahtera疑問的熱線詢問,而對方也坦言的確曾接獲多起類似投訴,並在調查中。

“其實,Mysejahtera的協助平台及求助平台(SOS)可為民眾解決許多接種疫苗的問題,因此,民眾可以善用它,當然也可致電問我。”

 

 

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