4家電訊公司宣稱無限量上網 MCMC勒令糾正誤導廣告

（八打靈再也21日訊）大馬通訊及多媒體委員會（MCMC）指出，4家電訊公司所推出的“無限量上網配套”促銷廣告具誤導性，因此發函勒令相關電訊公司立即糾正廣告及作出澄清。

該委員會發文告說，這4家電訊公司分別是天地通（Celcom）、明訊（Maxis）, Tune Talk以及Webe，它們已違反《普通消費者行為守則》中有關通訊及多媒體領域的廣告相關規定，因此抵觸了《1998年通訊及多媒體法令》第127條文。

文告指出，根據報章報道，為了保護消費者的利益，電訊公司承諾提供無限量上網體驗給用戶，可是卻沒有詳細說明當用戶的上網用量超過一定的配額後，可能會遇到網速變慢的情況。

“我們發現一些電訊公司推出誤導性的促銷，但未明確說明條款，而是在‘公平使用原則’（FUP）中才註明附加條款。”

通訊及多媒體委員會表示，“公平使用原則”是一個為所有用戶提供平等體驗，並遏制可能破壞他人體驗的過度使用的方法。

若電訊公司抵觸《1998年通訊及多媒體法令》第242條文，將被罰款不超過10萬令吉，或2年監禁，或兩者兼施。

另外，通訊及多媒體委員會在文告中促請民眾在簽購任何上網配套之前，務必先全面瞭解配套的細則，且根據個人的使用情況和需求來簽購上網配套，包括在家中監督孩子上網課的家長們。