150萬客戶獲亞航機票退款 45萬人處理中

（八打靈再也1日訊）亞航集團首席執行員東尼費南達斯表示，自去年1月以來，已有150萬名客戶收到了亞航的機票退款，而目前尚有45萬人的機票退款申請仍在處理中。

他今日在臉書上載的視頻中說，亞航將致力於為這剩餘的45萬名客戶辦理退款申請，強調亞航每周都會盡一切能力地去處理退款，並且他相信所有人最終都能獲得退款。

他也感謝當中的290萬名客戶願意接受以亞航的信用額度作為替代退款，並表示這是任何人可以給予他和亞航的最好支持，自己將永遠感激不已。

東尼費南達斯說，亞航已運載了6億人，創造了數十萬個工作崗位，而在疫情爆發後，他們也盡量地保住員工的工作。

“ 冠病疫情不是我們的錯，我們不是壞人。但顯然，和其他許多航空公司一樣，疫情嚴重影嚮了我們，但我們仍在盡力保持盡可能多的員工。”

他分享說，為了繼續生存，亞航被迫解僱了10%的員工，還有一些則被迫接受減薪，以便能夠在日後強勢回歸。

東尼費南達斯還表示，亞航X目前面臨嚴重的財務困難，因為它無法飛往任何地方，而目前正在經歷公司改組以求生存。

“亞航X是獨立的，並承諾會完成所有人的機票退款申請。”